Por Eduardo Sánchez
Asistimos a una crisis global que hace revisar los modelos de emprendimiento; una empresa, un hombre, sólo pueden ser sustentables y desarrollarse dentro de un entorno fluctuante e imprevisible, cuando poseen aptitudes para el cambio. Cambio de estrategia, de estructura, de estilo, de “don de mando”, revisión de los valores y paradigmas culturales.
Hoy la compañía debe adaptarse rápida y correctamente a las variaciones de su entorno. Pero debe también y sobre todo anticipar las tendencias evolutivas del mismo.
Una organización que se contentase de adaptarse está condenada a desaparecer, pues no haría más que seguir las transformaciones impuestas por otros.
De allí, la importancia vital para la empresa de la creatividad y liderazgo de su management para hacer frente a los desafíos del futuro.
La empresa no es sólo una organización económica de producción y venta, ella se comporta en realidad como una cultura tribal, con sus símbolos, mitos, héroes y ritos propios.
Los estudios antropológicos y etnológicos permiten verla bajo una nueva perspectiva. La mueve el anhelo de lo que todavía no es y su dinamismo depende esencialmente de los líderes de esa comunidad. Los objetivos, finalidades, tareas y procesos cobran sentido y forma porque participan de una realidad que los trasciende.
Su permanencia no es estática como la de un edificio, sino dinámica como la estructura orgánica de un cuerpo vivo; está dotada para ello de un sistema generativo auto productor y auto reproductor, su cultura.
Es la amenaza permanentemente representada por el desorden que le otorga a la empresa su carácter complejo y vivo de reorganización permanente. Una corporación se autoproduce sin cesar porque constantemente se está autodestruyendo.
El líder, en tanto, gestiona el conocimiento, la imaginación y la emoción de la gente; su materia prima son las mentalidades, su finalidad, dinamizar el potencial humano disponible para llevar a cabo una estrategia. El hombre ha encontrado un camino, los relatos trascendentes que implican a la gente; le permiten construir identidad y significación mediante la realización y el emprendimiento.
La detección de oportunidades y amenazas depende de la calidad de escenarios construidos; así como de la capacidad desarrollada para fijar propósitos y proyectar cursos de acción.
La decisión estratégica debe fijar propósitos a partir de muy poca información. Hay que disponer de coraje para elegir una estrategia, comprometerse y tomar decisiones. El alineamiento que debe gestionar implicar formalizar, vivir y hacer vivir una cosmovisión y un mito competitivo.
El arte de la estrategia reside en la capacidad de separar lo esencial de lo accesorio al medir las oportunidades y amenazas que todo mercado presenta. Y dado que las empresas se aprecian por su capacidad de generar valor a través de sus activos intangibles, una notable oportunidad aparece para los líderes que afronten con coraje y pasión dicho desafío.
A continuación, ocho preguntas para definir el liderazgo
1-¿Qué es el liderazgo? Es la capacidad de conseguir seguidores.
2-¿Cuáles son las distintas teorías del liderazgo? Mi enfoque es antropológico: y cree que se produce porque tiene alguien tiene la capacidad de generar en otros el anhelo de la ilusión.
3-¿Cuáles son los desafíos de un líder? Dialogar con la incertidumbre y aceptar con coraje el desafío de construir realidad.
4-¿Cómo se construye el liderazgo? ¿Cuáles son las técnicas para construir liderazgo? Con una mezcla imprecisa de visión, pasión y comunicación.
5-¿Cuáles son las características que debe reunir un líder? Debe enamorarse de su misión. A partir de eso deberá elegir la estrategia, gestionar la cultura y estar al frente de las situaciones de cambio y crisis.
6-¿Qué es el liderazgo situacional? El que tiene preponderancia a lo autocrático o lo participativo, en función de una realidad que le condiciona el entorno.
7-¿Qué puede comentar acerca del diferente comportamiento de los líderes cuando están orientados a la tarea y a las personas? El Líder de Tarea, a diferencia del Líder de Grupo no incentiva la innovación, gestiona lo que ya existe. Reclama una actitud reactiva y no proactiva de su gente.
¿Qué distingue a una orientación de la otra? La competitividad.
8-¿Podría enumerar algunas de las claves de un liderazgo efectivo? Es el líder efectivo y con una propuesta sustentable en el tiempo, es aquel que desarrolla el talento de su gente. No viendo lo que son, sino lo que pueden ser. Creyendo y contando que esa alquimia es posible.
Autor Eduardo Sánchez, Director Académico del posgrado en Gestión del Capital Humano de la UB
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