En los más de 30 años de experiencia como Consultor de Negocio, he visto nacer y desaparecer a cientos de Pymes y sus negocios, por no haberse adaptado, no haber actuado o simplemente quedarse parado, y como definía en una de sus frases el maestro y genio de la moda Oscar de la Renta, fallecido hace tan solo unos días "El que se queda quieto, se oxida"
Pero antes de que el óxido nos llegue a pudrir, debemos actuar con lo poco o necesario que tenemos y replantearnos desde nuestra propia experiencia de tener un negocio en marcha y sus avatares diarios que hay que comenzar a cambiar, y si es preciso, comenzar de CERO, como si fuésemos nuevos emprendedores.
Uno de los motivos de la muerte de muchas Pymes y sus negocios, independientemente de que se han quedado quietas u obsoletas, también ha sido el aplicar Planes de negocio a largo plazo, que no son ni más ni menos que un documento estático que describe unos objetivos y que normalmente incluyen unos cinco años de previsiones de ingresos, utilidades y un largo etcétera.
Pero ¿Cómo podemos atrevernos a desarrollar planes de negocio a un plazo de tres o cinco años, si mañana mismo no sabemos cómo responderá el mercado? Los planes de negocio rara vez sobreviven al primer contacto con los clientes, pues una cosa son los papeles y otra la realidad del día a día en una nueva manera de hacer negocios.
Una de las diferencias fundamentales entre las Pymes consolidadas y las Startups es que las Pymes existentes ejecutan un modelo de negocio, a diferencia que las Startups , que buscan uno. Este es el principal " Punto Fuerte" del enfoque de la metodología "Lean Startup":
Una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable.El término Lean Startup fue acuñado por el emprendedor y autor norteamericano Eric Ries en su libro The Lean Startup ( El método Lean Startup , publicado en 2008). Se refiere a una filosofía o metodología utilizada a la hora de abordar el lanzamiento de negocios y productos, pero que también es aplicable a actuales negocios gestionados por Pymes que están a punto de oxidarse, aunque se ha aplicado inicialmente en el ámbito tecnológico, hoy en día su uso se ha extendido a cualquier empresa independientemente de la actividad que desarrolle.
Su metodología y aplicación la sitúan en la filosofía de producción Lean manufacturing, 'producción ajustada' o 'producción sin desperdicios', que considera como desperdicio todo aquel gasto de recursos que vaya dedicado a un objetivo que no sea la creación de valor para el consumidor final.
La metodología Lean Startup para el desarrollo de nuevas empresas o el reciclaje de empresas actuales, es un proceso más liviano y menos engorroso que el tradicional, Lean.
Un poco de historia
El concepto de Lean, nació en el entorno de fabricación del automóvil, en Japón, en Toyota, en las postrimerías de la Segunda Guerra Mundial. Una época de escasez de recursos que planteó retos enormes, afrontados con éxito por empresas que a largo plazo demostraron ser las mejores.
El Sr. Tahichi Jefe de la Cadena de Producción de Toyota, en la posguerra, se propuso obtener el máximo valor de los escasos recursos de inversión que las circunstancias le proporcionaban. Para ello partió de los principios siguientes:
- Producir estrictamente lo que se necesitaba.
- Eliminar todos aquellos procesos y elementos que no añadían valor al producto final para el cliente.
- Paralizar la producción si se detectaba un defecto hasta investigar y corregir las causas.
Estos principios son sencillos; pero con el tiempo han demostrado ser enormemente eficaces, como lo demuestra la posición de Toyota en el ranking mundial de productores de automóviles.
Lean es ampliamente aceptado como una metodología y programa de mejora, no sólo en el ámbito de la fabricación, donde Toyota lo inició, sino también en el entorno de retail, banca, sanidad , gobierno, servicios TIC...
José Luis Baños Bellido.
Consultor de Negocio | Lean Management.