Leasys, el nuevo actor Europeo de la movilidad de Stellantis y Crédit Agricole Consumer Finance
Hoy tuvo lugar la presentación internacional de Leasys, la nueva empresa de movilidad especializada en el alquiler operativo multimarca, de la que Stellantis y Crédit Agricole Consumer Finance son copropietarios. Leasys es la consolidación de las actividades comerciales de Leasys y Free2move Lease y tiene como objetivo convertirse en un líder europeo del alquiler con una flota de un millón de vehículos en 2026.
El evento mediático se celebró de forma simultánea en Roma y París y fue transmitido en streaming en los 11 países europeos en los que actúa la empresa. Desde la capital francesa estaban conectados Philippe de Rovira, Chief Affiliates Officer de Stellantis, y Stéphane Priami, Vicedirector general de Crédit Agricole SA responsable de los Servicios Financieros, mientras que desde Roma tomaron la palabra Richard Bouligny y Rolando D'Arco, Presidente y CEO respectivamente de Leasys.
La nueva empresa une lo mejor de Leasys y Free2move Lease, dos empresas que operan desde hace tiempo en el mercado de la movilidad y que se han posicionado entre los mayores actores europeos del sector. Sin embargo, esta consolidación es más que la suma de las partes. De hecho, se trata de una verdadera actualización que ofrece productos innovadores, servicios de calidad y plataformas digitales a los clientes corporativos internacionales ya la pequeña y mediana empresa.
Las soluciones de movilidad de Leasys están disponibles para las 14 marcas de Stellantis a través de varios canales de venta y son accesibles mediante una gama de servicios únicos en su segmento. Además, la nueva empresa proporcionará sinergias para Stellantis y para otras empresas dentro del grupo y garantizará un punto de contacto único para una experiencia de cliente perfecta.
Rolando D'Arco, CEO de Leasys, declaró: "Con la ambición de convertirnos en uno de los principales actores en Europa, hemos desarrollado un plan empresarial sólido y audaz. Estamos seguros de que nuestro parque de automóviles alcanzará un millón de vehículos gestionados en 2026, aumentando el valor del 50%. Además, hemos previsto un crecimiento del 30% aprox. de nuestra estructura organizativa internacional en los próximos cuatro años. Estos números muestran que la combinación entre Leasys y Free2Move Lease está guiada por una trayectoria constante de crecimiento ".
El alquiler a largo plazo y el leasing como operativo "motor" de la transición hacia la electrificación
Leasys garantiza en general una elección más amplia, que hace que el alquiler a largo plazo sea una alternativa válida a la compra de un vehículo. Aun cuando el alquiler a largo plazo existe desde hace años y el mercado europeo muestra señales positivas de crecimiento para el futuro, la nueva empresa lo transforma en un recurso totalmente nuevo. Según un estudio llevado a cabo por la sociedad de investigación Frost & Sullivan, el número total de contratos de leasing y alquiler realizados en Europa aumentó al 6,2% en 2022 y, según las estimaciones de las principales organizaciones que se ocupan de automóviles, seguirá creciendo en 2023, gracias sobre todo al sector de los vehículos eléctricos. De hecho, a pesar de la pandemia, los contratos de leasing de vehículos ecológicos se duplicaron, pasando de más de 400.000 a más de 840.000. Esta tendencia positiva confirma lo que ya se aparecerá entre 2020 y 2022. La explicación de este aumento viene dada por las fórmulas de financiación (leasing tradicional, leasing y alquiler operativo a largo plazo) - las mejores soluciones para hacer frente a escenarios complejos y en continua evolucion como la transicion hacia vehiculos electricos. En particular, la atención global hacia la sostenibilidad medioambiental afecta a una parte cada vez más importante del sector del alquiler a largo plazo, ya que representa la solución ideal para probar los vehículos ecológicos, reducir los riesgos relacionados con los costes y los imprevistos y democratizando el acceso a este tipo de vehiculos. además, todas las soluciones de Leasys dedicadas a los vehículos eléctricos y electrificados incluyen las ventajas relacionadas con el alquiler de cero emisiones y pueden personalizarse eligiendo entre una amplia gama de productos específicos y servicios ecológicos. Como líder en los principales mercados de referencia, Leasys contribuirá de forma significativa a la transición hacia una movilidad sostenible.
Los orígenes de un proyecto exitoso
Leasys es la culminación de un proyecto iniciado a finales de 2021, cuando los accionistas, CA Consumer Finance y Stellantis, decidieron replantear las bases de su cooperación y reorganizar la estructura de sus servicios financieros. Stellantis mantuvo negociaciones exclusivas con BNP Paribas Personal Finance ("BNPP PF"), Crédit Agricole Consumer Finance ("CACF") y Santander Consumer Finance ("SCF") para reforzar la estrategia de las financiaciones del grupo para ofrecer soluciones coherentes y atractivas a todos los clientes, vendedores y distribuidores.
En el marco de la nueva organización y de la joint venture con Crédit Agricole Consumer Finance, la fusión entre Leasys y Free2Move Lease creó una empresa única dentro del Grupo Stellantis, presente en 11 países europeos: Italia, España, Francia, Gran Bretaña, Alemania , Bélgica, Holanda, Portugal, Polonia, Luxemburgo y Austria. Con una flota inicial gestionada de 828 mil vehículos, el nuevo actor de la movilidad paneuropeo cuenta también con un enfoque multimarca, centrado en el objetivo B2B y totalmente volcado en el alquiler a medio y largo plazo. En la base de todo esto, hay una misión concreta: convertirse en el líder europeo en los servicios de movilidad con un millón de vehículos en la flota en 2026.
Un primer paso para acelerar este crecimiento fue el anuncio de la firma de un acuerdo vinculante para comprar ALD y las actividades de LeasePlan en Portugal y Luxemburgo.
Multicanal y Multimarca, la combinación ganadora para competir en Europa
Un enfoque multicanal está en la base de la estrategia de Leasys para servir lo mejor posible a las 14 marcas de Stellantis. Se debilita la capilaridad de la red de venta y asistencia posventa de Stellantis en toda la Unión Europea, un recurso estratégico fundamental para ofrecer una experiencia de cliente de primera clase. A través de la combinación de varios canales - directo, de red de venta indirecta y digital - la nueva empresa desea satisfacer las necesidades del mercado ofreciendo vehículos, servicios y soluciones de movilidad al mayor número de clientes posible. En concreto, Leasys se apoyará en la red europea de concesionarios Stellantis, intermediarios independientes, así como en las ventas directas con clientes más importantes. La utilización de los canales digitales es otro recurso de la estrategia de Leasys;
Además, gracias al enfoque multimarca de Leasys, la empresa es el principal competidor de las empresas generales de alquiler del mercado europeo. De hecho, la variedad de modelos y marcas es una ventaja que le permitirá participar tanto en licitaciones internacionales como en otras empresas no cautivas.
La mejor experiencia de cliente del sector de alquiler a largo plazo
La visión de Leasys es diseñar ahora, el futuro de la movilidad.
Entre los objetivos de Leasys se encuentra el de asegurar la mejor experiencia de cliente del mercado. Por este motivo, se ha prestado una atención especial a los clientes. Pueden disfrutar de una experiencia de alquiler inmersiva y eficiente, gracias al desarrollo constante de soluciones de movilidad innovadoras y servicios de alta calidad.
La misión de Leasys es marcar el camino hacia soluciones innovadoras de movilidad, diseñó alrededor del cliente para una experiencia de primera clase.
En el centro de todo el proceso, Leasys desea asistir y apoyar al cliente tanto en la fase de venta, con productos y servicios fitting y una extensa red, como en la fase de posventa, gracias a una amplia y exclusiva gama de servicios de asistencia gestionados por la red de los concesionarios Stellantis, y por una red de socios exclusivos para garantizar la máxima cobertura. Por último, cabe destacar que uno de los pilares donde se apoya la estrategia de experiencia de cliente de Leasys es la medición de la satisfacción del cliente, ya sea un particular o una gran empresa. Para ello, cuenta con un sistema de seguimiento puntual de los comentarios recibidos de los clientes, a través de formularios que evalúan la experiencia en los diferentes momentos de la experiencia de cliente.
Productos y servicios innovadores y flexibles
El objetivo de Leasys es ofrecer a los principales países europeos la más amplia gama de soluciones avanzadas para el alquiler a largo plazo y para la gestión de las flotas. Todos estos productos están disponibles en los mercados europeos y "listos para usar" por todas las marcas Stellantis.
Leasys cuenta con un catálogo de productos y servicios de alquiler innovadores, flexibles y capaces de satisfacer al cliente con soluciones personalizadas. Por otra parte, Leasys es una empresa dinámica que sabe interpretar, ya menudo anticipar los cambios del mercado. Esto garantiza soluciones cada vez más personalizadas que ponen en el centro al cliente y sus necesidades para garantizar la máxima flexibilidad. Este enfoque claramente orientado al cliente ya prueba de errores ha dado vida a productos únicos en el sector, como Be Free, la solución de alquiler a largo plazo que permite devolver el automóvil después de un año sin penalizaciones; Leasys Miles, primera fórmula de alquiler a largo plazo pay-per-use que permite pagar solo los km recorridos; y Leasys PRO, que ofrece vehículos comerciales personalizados según sus necesidades. además, la fórmula de alquiler UNILIMITED dedicada a los productos ecológicos con km ilimitados. Todas las soluciones de Leasys pueden enriquecerse con un conjunto de servicios para conducir con total tranquilidad, como coberturas de póliza RCA, robo e incendio, asistencia en carretera, mantenimiento ordinario y extraordinario, servicio de neumáticos, vehículo de sustitución y servicio de info-movilidad I-Care para seguir el vehículo a distancia, permitiendo una experiencia de conducción realmente sin preocupaciones.
Gracias a un equipo de profesionales específicos, Leasys pone a disposición de los Fleet manager un servicio de asesoramiento ad hoc que los ayuda a hacer más eficiente la gestión de la flota. Por ejemplo, tenemos la plataforma digital MyLeasys que permite a los gestores de flota tener, a distancia, una visión global y dinámica de todo el parque de automóviles y de los servicios incluidos.
El cliente también puede usar la App Umove que permite el acceso rápido e intuitivo, desde smartphone y tableta, a todo el ecosistema de productos y servicios de movilidad de Leasys. También la gestión de la movilidad sostenible y eléctrica se hace "sin preocupaciones", gracias al geoposicionamiento de las columnas de recarga.
Estos son solo algunos ejemplos pequeños, pero significativos de la inversión de Leasys en el proceso de transformación digital. Se han puesto a disposición puntos de contacto digitales que garantizan una experiencia inmediata, completa e inmersiva, tanto a los clientes particulares como a los gestores de flota.
No menos importante, cabe recordar que la oferta de Leasys será cada vez más accesible a través de una experiencia de cliente más orientada a la digitalización con un proceso de compra on-line completo. De hecho, a través de la plataforma digital el usuario podrá acceder a una propuesta personalizada y, a continuación, si desea adherirse a ella desde casa, de manera fácil y rápida.
La nueva plataforma TIC integrada
En los últimos años, Leasys ha invertido en el desarrollo de un sistema de gestión patentado paneuropeo basado en una plataforma tecnológica puntera. En vista de la fusión con Free2move Lease, se puso en marcha una importante fase de diseño y desarrollo en cuanto a sistemas y procesos, para alcanzar una convergencia técnica y entre las dos empresas operativas. De esta manera se creó un sistema de gestión único que fuera incluso accesible a la red comercial y podría permitir a la nueva empresa operar de manera extremadamente eficiente y rápida. En particular, el sistema permite a la red comercial colaborar mejor con Leasys, lo cual se ajusta a la política de la empresa de "¡es fácil hacer negocios con nosotros!". Por último, gracias a la plataforma unificada,
Leasys, "La elección de la nueva movilidad"
La elección del nombre Leasys permite a la nueva empresa maximizar la equidad y el conocimiento actual de la marca y utilizar los bienes de comunicación y de la marca del producto ya existente a nivel europeo. Su promesa de algo nuevo y capacidad de innovación, expresada también en el eslogan "La elección de la nueva movilidad", se desarrolla alrededor de tres conceptos principales - novedad, movilidad y elección - como respuesta a las necesidades de una estrategia de comunicación transnacional que se traduce fácilmente en otros idiomas y que es concisa y de impacto. La empresa se presenta como "nueva", puesto que ha "renacido" a través de su unión con Free2move Lease como nuevo líder en su mercado; al mismo tiempo, define el alquiler a largo plazo como una elección nueva e innovadora, ya que la oferta de Leasys nunca será la misma, sino que se renovará continuamente cada día según las necesidades del mercado y de sus clientes. Mientras que, la palabra "elección" resuena con su principal objetivo - los responsables de las decisiones como directores, empresarios y profesionales - cuya actividad principal es su capacidad para tomar decisiones. Leasys es la respuesta para este cliente objetivo que está buscando la elección correcta, que busca una movilidad que mire hacia el futuro y que reconoce en Leasys su socio estratégico ideal. empresarios y profesionales - cuya actividad principal es su capacidad para tomar decisiones. Leasys es la respuesta para este cliente objetivo que está buscando la elección correcta, que busca una movilidad que mire hacia el futuro y que reconoce en Leasys su socio estratégico ideal. empresarios y profesionales - cuya actividad principal es su capacidad para tomar decisiones. Leasys es la respuesta para este cliente objetivo que está buscando la elección correcta, que busca una movilidad que mire hacia el futuro y que reconoce en Leasys su socio estratégico ideal.
La evolución de la movilidad y de su gestión, flexibilidad, dinamismo y sostenibilidad, encuentran su máxima expresión en el nuevo lenguaje gráfico de Leasys, que se caracteriza por un fuerte impacto digital. Los automóviles desaparecen y aparecen la idea de movilidad, funcionalidad y de los servicios que la rodean. Surge una nueva forma de inteligencia guiada por la presencia reconfortante de los seres humanos. Círculos de colores que giran y que están conectados por líneas geométricas en potencia crean formas digitales e inmateriales. Todo se mueve y es luminoso y ligero. Es el inicio de una nueva era de la movilidad, como resume el eslogan "Piensa a largo plazo. La movilidad del futuro empieza hoy".
Elegir Leasys quiere decir cambiar la movilidad del futuro hoy.
Es por este motivo que Leasys desde el principio se ha propuesto en el mercado con una interesante oferta en una selección de modelos que permiten, a todos aquellos que decidirán alquilar con Leasys, no pagar los primeros dos cánones del alquiler.
Leasys y Free2move Lease, dos historias de éxito
La nueva empresa reúne lo mejor de Leasys y Free2move Lease, dos empresas líderes que han escrito páginas importantes en el sector del alquiler a largo plazo y del leasing operativo. Analicemos sus historias de éxitos, patrimonio que la nueva sociedad sabrá valorar lo mejor posible para mirar al futuro con renovado optimismo y la perspectiva de un mayor crecimiento .
Fundada en 2001 como joint venture entre Fiat y Enel, Leasys entró en el mercado del alquiler a largo plazo de vehículos para empresas y, cuatro años después, en 2005, el grupo automovilístico italiano pasó a ser el único propietario. Esto supuso su crecimiento y su reconocimiento a nivel internacional. En 2006, junto a Savarent, la empresa del Grupo Fiat que operaba ya desde 1995 en el sector del alquiler a largo plazo, entró en la joint venture entre Fiat y Crédit Agricole (FGA Capital, actualmente FCA Bank). En 2010, Savarent y Leasys se fundaron en una sola empresa y, a partir de 2011, se presentaron en el mercado con una única marca comercial. Desde 2016, Leasys está controlada al 100% por FCA Bank SpA, joint venture paritaria entre FCA Italy SpA y Crédit Agricole Consumer Finance. En 2017, Leasys inició su expansión en el mercado europeo, abriendo sedes en los principales países europeos, y en 2021 pasó a ser una marca de Stellantis. El año pasado obtuvo grandes resultados, ya que por el cuarto año consecutivo, Leasys guió el mercado italiano del alquiler a largo plazo tanto en vehículos de turismo como en los vehículos comerciales ligeros (LCV) con una cuota de mercado del 20%. El éxito de Leasys es el resultado de su capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios, proponiendo con los años fórmulas cada vez más sostenibles, flexibles y accesibles que han sabido tener en cuenta los cambios del mercado y las necesidades de los clientes. Leasys guió el mercado italiano del alquiler a largo plazo tanto en vehículos de turismo como en los vehículos comerciales ligeros (LCV) con una cuota de mercado del 20%. El éxito de Leasys es el resultado de su capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios, proponiendo con los años fórmulas cada vez más sostenibles, flexibles y accesibles que han sabido tener en cuenta los cambios del mercado y las necesidades de los clientes. Leasys guió el mercado italiano del alquiler a largo plazo tanto en vehículos de turismo como en los vehículos comerciales ligeros (LCV) con una cuota de mercado del 20%. El éxito de Leasys es el resultado de su capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios, proponiendo con los años fórmulas cada vez más sostenibles, flexibles y accesibles que han sabido tener en cuenta los cambios del mercado y las necesidades de los clientes.
No es menos interesante la historia de "Free2Move Lease", la Business Unit lanzada en 2017 por el Grupo PSA dedicada exclusivamente al alquiler a largo plazo para clientes particulares y empresas. Al principio su oferta multimarca contó con las marcas Peugeot, Citroën y DS, a las que seguidamente se añadieron las marcas Opel y Vauxhall. Dos años después de su lanzamiento, Free2Move Lease pasó a estar presente en 10 países europeos, convirtiéndose en líder del mercado francés.
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Así,que Leasys es el nuevo actor Europeo de la movilidad de Stellantis y Crédit Agricole Consumer Finance