ORDEN de 21 de octubre de 2014, del Departamento de Hacienda y Administración Pública, por la que se publica el Protocolo de actuación ante la violencia externa en el lugar de trabajo del personal de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.
El artículo 1.1.l) del Decreto 320/2011, de 27 de septiembre, del Gobierno de Aragón, por el que se establece la estructura orgánica del Departamento de Hacienda y Administración Pública, dispone que corresponde a este Departamento la coordinación de los servicios de prevención de riesgos laborales de los diferentes ámbitos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón.
Con el objetivo de prevenir situaciones de violencia externa en el lugar de trabajo en el ámbito de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, así como para clarificar el procedimiento de actuación frente a estas situaciones, se ha elaborado un protocolo de actuación ante la violencia externa en el lugar de trabajo. En concreto, se regula un procedimiento que contempla los mecanismos de auxilio, la asistencia médica, la declaración del parte de agresión y del incidente/accidente de trabajo si procede, su investigación y la puesta en marcha de las medidas preventivas necesarias, el registro de las partes y actuación de la dirección frente a la agresión, facilitando el apoyo jurídico al trabajador y enviando, en su caso, el manifiesto de rechazo del comportamiento agresivo. Se prevén, además, medidas de prevención de este tipo de situaciones tales como acciones formativas o de sensibilización e información a los trabajadores y usuarios de los servicios públicos.
En su virtud, con el informe favorable unánime de la de la Comisión Autonómica de Prevención de Riesgos Laborales, en su reunión celebrada el pasado 27 de junio de 2014, se procede a su publicación en el “Boletín Oficial de Aragón”, al objeto de que resulte de común conocimiento para el conjunto de empleados públicos y demás interesados en el mismo.
Artículo único. Se dispone la publicación del Protocolo de actuación ante la violencia externa en el lugar de trabajo del personal de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, cuyo texto se transcribe como anexo.
Zaragoza, 21 de octubre de 2014.
El Consejero de Hacienda y Administración Pública, JAVIER CAMPOY MONREAL