Hacia tiempo que no elaboraba una propuesta de comunicación y la semana pasada tuve que hacer una. Antes de hacer cualquier propuesta, me gusta pensar primero en los puntos que va a tener y luego ir desarrollándolos.
Voy a compartir contigo los puntos que creo que son imprescindibles para este tipo de propuesta para un cliente.
[title]¿Cuáles son los puntos esenciales de una propuesta de comunicación?[/title]
1.Objetivo o propósito general de la propuesta: en este apartado debes indicar qué quieres conseguir con las acciones que vas a detallar en la propuesta, es decir, lo que la empresa va a lograr si acepta la propuesta que le ofreces.
2.Tus puntos fuertes: el siguiente punto que utilicé fue una pequeña presentación de la empresa en la que destaqué las razones por la que iba a ser capaz de lograr esos objetivos: experiencia, logros conseguidos, equipo, habilidades, etc.
3.Estudio del entorno: para poder realizar una propuesta de lo que una empresa necesita, uno de los puntos principales es hacer un estudio de la competencia y de las acciones que ellos llevan a cabo. En definitiva, del entorno en el que se mueve la empresa. De esta forma, podrás justificar mejor la solución que propones para mejorar su comunicación, no sólo basándote en los puntos que mejorarán, sino comparándolo con lo que conseguirá con respecto a los demás.
4.Target: debes definir a quién irá dirigida la propuesta y sobre qué grupo de población influirán las acciones que lleves a cabo.
5.Objetivos generales: en el punto 1 has especificado el objetivo general de la propuesta, ahora debes desglosar los diferentes objetivos que derivan del principal y que ayudarán a la empresa a mejorar.
6.Estrategias: cada objetivo debe ir acompañado de una estrategia o estrategias que ayuden a alcanzar esos objetivos. En la propuesta debes describir cada estrategia de forma detallada para que el cliente lo entienda.
7.Acciones: las estrategias, a su vez, se basan en una serie de pequeñas acciones concretas que también es necesario detallar, así como las herramientas y recursos que se van a utilizar.
Por ejemplo, un objetivo puede ser aumentar los seguidores en Facebook. Una estrategia podría ser mejorar los contenidos que se comparten y una acción sería elaborar un calendario de contenidos de calidad.
8.Timing: esta parte es muy importante para el cliente puesto que quiere saber cuánto se va a tardar en ver un resultado. La comunicación no es algo mágico que arregla todos los problemas de un plumazo. Por eso, hay que dejar claro que es un proceso que requiere paciencia y constancia.
No obstante, sí que podemos especificar el tiempo que se empleará en llevar a cabo cada acción y no tanto el tiempo en el que va a dar resultados.
9.Valoración económica: otra parte imprescindible para el cliente. Hay quienes prefieren poner el presupuesto en primer lugar, pero yo prefiero impresionar al cliente con todo lo que se va a hacer y luego decirle lo poco que le va a costar (jeje).
En todos los puntos anteriores debes destacar el valor y la importancia de lo que se le está presentando para que cuando llegue a este punto entienda que todo ese trabajo tiene un precio. A mí me gusta desglosarlo todo al máximo para que sepan lo que cuesta cada cosa.
10.Cierre: aquí puedes añadir un apartado de conclusiones, medición e informes, ventajas o beneficios de la propuesta para cerrar la presentación con un buen saber de boca, después de la clavada del presupuesto.
Y esto es todo amigos. Son los 10 puntos que yo creo que son esenciales, espero que te ayude mucho en tu trabajo.
Pero aquí no acaba la cosa, ¿qué sería de beriodismo si no compartiera una plantilla para facilitaros la vida?
Aquí tienes un Power Point que puedes editar tú mismo con todos los puntos que he indicado en el post.
¡Que lo disfrutes!