YouTube es la plataforma de vídeos número uno de la actualidad, la que cuenta con mayor cantidad de usuarios activos entre dicho tipo de redes sociales, y también es la que refleja un mayor potencial en futuro próximo para el marketing online.
El crecimiento de YouTube y el protagonismo de los vídeos como tipo de contenido es enorme, y las características del tipo de plataforma y contenidos es una combinación de desarrollo exponencial, según estiman los expertos.
El potencial que ofrecen a corto y mediano plazo los vídeos como tipo de contenido altamente viral es difícil de medir, como también el número de usuarios activos con los que cuenta la red social, el cual crece constantemente.
La venta de seguidores en YouTube, el intercambio de likes y todo el negocio que solemos comprobar que existe en otras plataformas como Facebook o Twitter, también aumenta. Simultáneamente, el negocio de la venta de seguidores en YouTube se potencia por la demanda, tanto de empresas como de usuarios que buscan monetizar sus canales para ganar dinero.
Lo anterior no lo juzgo ni lo critico en modo alguno, simplemente es un hecho fácil de comprobar.
Al ser una plataforma que todavía tiene mucho crecer, en todos los sentidos y aspectos imaginables, YouTube genera en muchos usuarios y empresas una serie de expectativas, muchas de las cuales no son muy precisas en la práctica.
Lo anterior no contradice mis palabras del comienzo; una cosa es una cosa y otra cosa es otra cosa. YouTube aumenta de forma exponencial, y también junto con la red social de vídeos las expectativas de los usuarios, y de quienes la valoran como una excelente herramienta de Social Media Marketing.
Actualmente encontramos usuarios mundialmente famosos por sus vídeos compartidos, con millones de seguidores y otros tantos de likes conseguidos; los cuales hasta hace poco tiempo eran anónimos.
Hice referencia a punto clave para las empresas, porque no solo competirán en YouTube contra sus pares comerciales, tendrán que enfrentarse a YouTubers realmente “pesados”; muy fuertes y con canales de gran impacto.
YouTubers que se han convertido en estrellas de internet, y que además ganan cifras de dinero en un par de meses que más de una PYME o un autónomo no ganan en varios años; y no exagero al respecto!
Al momento de planificar la estrategia SMM para YouTube, la empresa debe tener en cuenta ciertos elementos técnicos y funcionales de la red social; como también sus características particulares.
A continuación voy a enumerar los 5 errores más frecuentes que las empresas suelen cometer al intentar publicitar sus productos y/o servicios a través de sus vídeos en YouTube.
Los errores más frecuentes con los vídeos en YouTube.
– Los vídeos en YouTube se difunden solos.
Plantearse expectativas por encima de la realidad no es nada bueno, y pensar que los vídeos se viralizan solos el primer error a evitar.
Muchas empresas comienzan desde la idea equivocada de que para lograr el éxito solo basta subir un par de vídeos. En YouTube se pueden conseguir millones de visitas con un solo contenido, y también es cierto que es algo poco frecuente de conseguir. Fácil no hay nada y fórmulas mágicas tampoco; lo que hay en la red social de Google es mucho talento y creatividad.
Las empresas tienen que lograr gestionar satisfactoriamente sus expectativas respecto de su canal en YouTube, sobre todo si recién comienzan, y siendo conscientes de que el éxito viral en millones de visualizaciones no se logra fácilmente.
También hay que tener en cuenta algo muy importantes, y es que en YouTube se comparten millones de vídeos al día, y que la competencia es muy agresiva.
– Pensar en pequeño y pretender grandes logros.
Planificar una estrategia de SMM a pequeña escala para el canal de la empresa tampoco resulta beneficioso; hay que ser realistas, aunque no conviene caer en lo opuesto; es decir, pensar en pequeño.
Una empresa por ser pequeña en relación a otras, en YouTube no significa que no pueda tener éxito con sus vídeos. Lo interesante de YouTube es que cualquier empresa, grande o PYME, puede pretender conseguir grandes resultados; porque es posible.
Hay infinidad de ejemplos en los cuales muchas PYMES o usuarios anónimos han logrado un gran nivel de repercusión a través de YouTube, incluso en algunos casos sin tener la clara intención de hacerlo.
– Los vídeos en YouTube son iguales a los anuncios en televisión.
Es uno de los errores más frecuentes de encontrar en YouTube, cuando las empresas piensan que los vídeos debe ser iguales a una publicidad tradicional de televisión.
Las plataformas social media no son iguales a la televisión como medio de comunicación, ni tampoco como vías publicitarias; las redes sociales tienen sus propios códigos e incluso entre ellas son todas diferentes en tal sentido.
El enfoque la planificación de la estrategia de publicidad dentro de las redes sociales es diferente, y requiere de un cambio de perspectiva respecto de los modelos tradicionales de marketing online.
Las empresas tienen que lograr reacciones positivas con sus vídeos, conseguir suscriptores para sus canales, y obtener comentarios. Todo logrado mediante un tipo específico de contenido, porque es una particularidades de la plataforma, solo se comparte un tipo de contenido.
– El número de visualizaciones de un vídeo es lo más importante.
El número de visualizaciones de un vídeo en YouTube es importante, aunque no necesariamente tiene porqué representar el impacto real conseguido.
Hay otros datos que también son muy importantes para la empresa; como por ejemplo el tiempo invertido por los usuarios para la visualización, la cantidad de comentarios dejados, el grado de difusión del vídeo hacia a otras redes sociales, las direcciones IPs de quienes miran los contenidos audiovisuales de la empresa, etc.
Al mismo tiempo, los grandes números que la empresa pueda conseguir en YouTube, tampoco implican un elevado índice en la tasa de conversión comercial. Una cosa es el desarrollo de marca de la empresa mediante una gran exposición y difusión, y otra cosa diferente es que ello se refleje en un aumento comercial de igual grado.
Puede que dichos índices coincidan o no; todo depende de diferentes variables, y sobre todo de las tácticas utilizadas vinculadas a la estrategia de Social Media Marketing.
– Orientar la estrategia de SMM exclusivamente en YouTube.
Es cierto que es la plataforma más importante de internet para publicar vídeos; sin embargo, no es la única red social para tales fines. Existen otras plataformas social media para compartir vídeos, y muchas incluso también permiten combinar diferentes tipos de contenidos (imágenes, textos, enlaces de blogs, etc).
Las empresas tiene que aprovechar el potencial que ofrece YouTube, sin dejar de lado al resto de redes sociales que también de forma combinada en el SMM potenciarán la estrategia de marketing online.
Una buena estrategia de Social Media Marketing implica la participación activa en las diferentes redes sociales; combinando el potencial de cada una de ellas en favor de las necesidades particulares.
Si la empresa no consigue un elevado impacto en YouTube, igualmente sirve como plataforma a sumar como parte de la estrategia de marketing online.