En este contexto me gustaría hablar del marketing horizontal., un término acuñado para expresar muchas cosas, es para mi una forma de decir que hoy en día el consumidor es quien define sus necesidades y realiza la toma de decisiones de la compra que realiza y de la marca que escoje.
Los consumidores se están transformando en lo directore de marketing de las marcas. Desde su egosistema están anticipándose a sus necesidades, y no será de extrañar que en poco tiempo veamos como los usuarios pidan y las marcas contesten en forma de propuestas personalizadas. De hecho, este sistema ya existe, si tenemos en cuenta las compras grupales. Y es que, el marketing digital está revolucionando como entender el mundo. Sin embargo, ¿este debe estar en el puesto privilegiado al que acostumbramos a ver últimamante en las ofertas de trabajo?
Mi opinión es que tal vez necesitemos especialistas en marketing digital, sin embargo, creo que sería mucho más productivo el hecho de formar a marketers instruidos en ambas disciplinas. El motivo, tener conciencia del físico y el On como un todo. Tener conciencia de ello es la forma de poder estructurar mucho mejor las estrategias de la empresa, además, permite una mejor gestión de los recursos y de las oportunidades.
Actualmente, estoy observando como empresas están pasando del off al online radicalmente, punto en el que estoy totalmente en desacuerdo, si atendemos a la lógica, puesto que es desaparecer del mundo que dominas para entrar a un mundo nuevo y desconcertarte.
Es cierto que la esencia de la marca va a ser dialogar abiertamente con los consumidores, pero para mi los conceptos de marketing tradicional y marketing digital están obsoletos. Para mi marketing es marketing y las es escuelas de negocio deben entender que para formar a buenos marketers se deben centrar en formar a sus estudiantes en ambos campos por igual.