Hoy hablamos medio en broma y medio en serio. Partiendo de la historia del famoso La Casa de Dios, el libro de Samuel Shem, hay varios artículos que divagan sobre el marketing que hay detrás de todas las derivaciones e ingresos intrahospitalarios. ¿O acaso los intentos del médico de urgencia por ingresar a un paciente en una planta concreta no requiere de técnicas de negociación y de marketing para lograr que sea aceptado el ingreso? ¿Y la negociación entre dos especialistas por evitar al paciente que nadie quiere? Incluso podríamos aplicarlo al ámbito de la atención primaria.
Además del citado libro, os recomendamos estas dos referencias que, desde el humor, reflejan muy bien la cultura de las organizaciones sanitarias:- "Selling patients", artículo del número navideño de diciembre de 2009 del British Medical Journal.- "Successful hospitalization of patients with no discernible pathology", artículo publicado en el Canadian Journal of Emergency Medicine.Al final resultara que el marketing está más presente en nuestro entorno de lo que pensábamos. Y el jefe de servicio no es más que un gestor de grandes cuentas, los especialistas son la fuerza de ventas y los pacientes son los bienes de intercambio. Incluso hay casos de trueque: me quedo con esa insuficiencia si tu operas hoy al chico del 8B... Pero que nadie se alarme, que todo es humor e ironía. ¿O realmente hay en esta divagación un cierto poso de realidad? La vida es más compleja de lo que parece, que cantaba Drexler.