Las nuevas tecnologías han popularizado el material de apoyo en las ventas, este material que antaño eran diapositivas hoy son tablets, ordenadores, proyectores, CD´s, y otros elementos multimedia.
El material de apoyo es extremadamente útil, sobre todo cuando nuestro cliente en realidad son clientes o varios interlocutores, dado que nos convierte en el centro de la reunión. En cualquier caso, el material de apoyo nos permite dar explicaciones secuenciales o demostraciones de tesis. Si ademas la acción de la venta se conbina con sonido, luz o interactividad suscita una intensa impresión en el/los clientes potenciales.
Trabajar con material de apoyo también tiene sus riesgos.
El mayor peligro del uso de material de apoyo es valorar si es realmente necesaria y que esta no sea tardía, dado que si no es necesaria o el cliente ya conoce el razonamiento, la presentacion con material de apoyo solo aburrirá al cliente.
El material de apoyo ademas, nos obliga a la teatralización, a actuar con auto-convencimiento a ser conciso, claro y expreso, en una presentación con material de apoyo, una objeción no preparada es un fracaso.