Los estudios calculan alrededor de 1.200 nuevos ingresos anuales hospitalarios en mayores de 65 años en España a causa del síndrome de Diógenes. Esta es una realidad que, según los expertos en limpieza especializados en el trastorno, ha aumentado tras la pandemia y en los que, además, ha disminuido peligrosamente en la edad de sus afectados.
"Son cada vez más usuales las llamadas por afectados de 40 años en adelante, y tienen alta reincidencia", informan los expertos en cuidado de personas e inmuebles de Limpiezas Express.
En este sentido, "1 de cada 3 afectados vuelve a solicitar el servicio pasado un tiempo". El apoyo asistencial o el internamiento en centros especializados o residencias no es tan común en gente de mediana edad y esto es algo que podría estar dificultando la rehabilitación.
Además, estas nuevas características complican la prevención del síndrome y aumentan la probabilidad de contraerlo. "La pandemia del COVID-19 agravó este tipo de problemáticas. Muchos temían salir a tirar la basura y fueron acumulando más en casa hasta que se les fue de las manos", explican desde Limpiezas Express.
La detección por parte de familiares y cercanos es difícil. Muchos afectados de mediana edad ocultan fácilmente lo que está sucediendo. "Algunos salen con traje y aseados cuando empezamos la limpieza de diógenes. Llevan una vida normal fuera de su casa y evitan que la familia y amigos los visiten en su domicilio, por vergüenza o para que no detecten el problema".
"Suelen ser de clase media, con trabajo, y viven en zonas urbanas. No podrías saber que tienen este problema si los ves por la calle", puntualizan los expertos de Limpiezas Express. A diferencia de los mayores de 65 años, cuyas familias suelen ser las que piden asistencia, los afectados de mediana edad llaman por ellos mismos, y lo hacen en solitario. "Aceptan que tienen un problema después de un periodo relativamente largo de acumulación de basura, y nos llaman ellos mismos. A veces se echan a llorar por la vergüenza o por la frustración de perder sus objetos acumulados".
Hasta 3 toneladas de basura en un piso de 100 m²
Tras el acuerdo con el cliente, los permisos y autorizaciones correspondientes del ayuntamiento y vecinos, un equipo de operarios de limpieza calcula el volumen de basura y trastos a retirar y acude en furgoneta o camión junto con los respectivos contenedores de obra.
Se habla de que en cada vehículo caben 6 m³ (unos 1000 kg) para recoger basura. "Hasta 3 contenedores en total hemos podido retirar de una casa de unos 100 m²". Inicialmente se intenta recuperar lo valioso desde un punto de vista económico o sentimental, a continuación se retiran los residuos de la vivienda, y se transportan a centros de tratamiento de residuos. Todo ello, manteniendo informado al afectado, familiares o servicios sociales, y gestionando la presencia del afectado durante los trabajos, para que estos sean lo menos traumáticos posibles para él.
Este es un tipo de limpieza que ha de ser meticulosa y bien prevista pues "existe el riesgo de que se dañen las zonas comunes al hacer, por ejemplo, muchos viajes de ascensor con cientos de kilos de basura, objetos y trastos".
Además, se colabora estrechamente con servicios sociales, asistencia psicológica y ONGs, que en ocasiones son las que solicitan la intervención y ofrecen apoyo posterior. Algunos afectados se marchan al llegar los operarios de limpieza, otros se molestan cuando los profesionales tratan de sacar determinados objetos de su casa, a pesar de haber contratado el servicio ellos mismos. Una gestión adecuada de las expectativas del afectado y de su situación psicológica es clave para el éxito de una limpieza por síndrome de diógenes, y para minimizar los riesgos de recaída del afectado.
"Hemos encontrado, cucarachas, arañas, roedores, comida putrefacta, excrementos por el suelo, pañales de hace varios años, mobiliario corroído e infestado de mohos, termitas y otros insectos,.... Pero, sobre todo, cajas y papel; los afectados no tiran los embalajes y recogen muchos periódicos. No tiene que ser basura inservible, sino acumulación de objetos innecesarios", aclaran los expertos.
En este tipo de actuaciones se tiran muebles, ropa y colchones para la correcta desinfección y limpieza de la vivienda. "Se intenta seleccionar que tirar, pero muchas veces no se salva nada, las condiciones de muebles, inodoros y casa en general es muy mala".
Limpiezas Express, expertos en cuidado de personas e inmuebles
Limpiezas Express, expertos en cuidado de personas e inmuebles, lleva más de 10 años ofreciendo este tipo de limpiezas en pisos, colaborando con psicólogos, centros asistenciales y otras organizaciones sociales en todo el país.
Su amplia experiencia engloba el trato con particulares como con instituciones públicas, organizaciones sociales y empresas, con unos elevados estándares de calidad en sus resultados, en poco tiempo, y con una oferta integral.