Meter la pata en el CMDay o como explicar los Primeros pasos que ha de dar un Community Manager para convertirse en Consultor

#CMDay: Del día a la semana del Community Manager

Es genial empezar metiendo la pata y que puedas corregirlo sobre la marcha, que te lo perdonen y encima, que piensen que lo has montado a propósito. Lo cierto es que quise dejar estas diapositivas listas en Slideshare para después de la charla y por ello lo copié en mi blog … que estuvo de mantenimiento ayer a la noche. El PDF desde mi Xperia Arc -que hasta ayer nunca me dió problemas- se le ocurrió que era buen momento para empezar a dármelos y así, siguiendo.

Estos hechos me forzaron a adelantar tres simples tips de la presentación:

• ser transparente: explicar lo que había pasado sin medias tintas
• gestionar las expectativas: aclarar que iba a basarme en la charla y no en lo visual
• ser ejecutivo: si metes la pata, corrígelo cuanto antes, aunque muestres fotos desde el Gmail (como fue el caso)