Mi experiencia con BCD Electro al comprar un portátil usado

Publicado el 26 febrero 2013 por Liher

Hace aproximadamente tres meses me puse a buscar por Internet portátiles usados dado que el que yo tenia para uso personal se lo regale a mi cuñado por que el PC de sobremesa que tenia estaba muerto. El portátil que le regale lo había comprado en Ebay también y estaba muy contento con el. Era un Ibm Lenovo R60e con un procesador Intel Dual Core a 1.83 mhz, dos gb de RAM, 80 gb de disco duro y pantalla de 15 pulgadas.

Yo quería un portátil mas pequeño, concretamente unos de 12 pulgadas y mirando en varias tiendas online y en Ebay encontré una tienda que se llama BCD Electro que vende componentes informáticos y ordenadores de sobremesa y portátiles usados.

Vi que vendían dos Ibm Lenoxo X61s que tienen un procesador Intel Core Duo a 1,6 mhz, 80 gb de disco duro, 1 gb de RAM y pantalla de 12 pulgadas. Uno de ellos venia con una dock station y el otro no. El que tenia la dock station (la dock station o puerto replicador es una base sobre la que se puede posar y conectar el protatil que le añade puertos usb y de otros tipos ademas de otra toma de corriente para cargarlo y unidad de DVD que no tiene sin la dock station) valía 140 euros y sin la dock station o puerto replicador costaba 120 euros. Ademas aceptaban ofertas y ofrecían un año de garantía en todos sus productos.

Entonces me decidí a hacerles una oferta. Les ofrecí 9 euros menos por el portátil con dock station y la aceptaron. En dos días tenia el portátil en casa, pero cuando lo abrí vi que tenia unas pequeñas marcas en la pantalla pero que apenas se veían cuando estaba encendido. Me puse en contacto con ellos para decírselo y sin pedirles ni reclamarles nada, ya que esas marcas no afectaban al uso, se ofrecieron a devolverme 12 euros como compensación por los defectos. Acepte el reembolso y me devolvieron los 12 euros el mismo día.

De vez en cuando la pantalla se ponía roja por un instante y luego volvía a ponerse bien y me volví a poner en contacto con ellos para preguntarles que podía ser y si las marcas en la pantalla podían tener algo que ver. Me dijeron que hiciese unas pruebas, las hice y como seguía igual me dijeron que podía tener un fallo en la tarjeta gráfica.

Después de esto me pidieron disculpas y en dos días me mandaron un mensajero con otro ordenador exactamente igual y se llevaron el primero que me habían enviado. Ahora llevo 3 meses usándolo y estoy encantado.

Quiero decir que, en todo momento, fueron muy cordiales y atentos ademas de competentes y cumplidores con la garantía me ofrecen. BCD Electro es una tienda que esta físicamente en Madrid y que recomiendo completamente comprar productos con ellos porque son verdaderos profesionales y da gusto tratar con gente que se preocupa por los clientes. No puedo mas que quitarme el sombrero ante ellos. Su nombre de usuario en Ebay es bcd-partes.

Espero que os haya servido de utilidad y, si ha sido así compártelo, muchas gracias.