¡Hola chicas! ¿Qué tal? A finales de enero hablé en mi blog sobre la tienda online DRESSLILY que acababa de conocer. Es una tienda china de ropa barata, donde además podemos encontrar también zapatos, relojes, bisutería, bolsos, cosmética y muchas cositas más. La verdad es que todo tiene bastante buena pinta. En cuanto a la ropa, nos ofrecen una gran variedad y tienen tanto prendas de hombres como de mujeres, incluidas las tallas grandes.
Hice un pedido a esta tienda aprovechando las rebajas de San Valentín y ya tengo todas las prendas elegidas en mis manos. No todo me ha salido bien, pero ya os adelanto que no me han solucionado un problema que surgió con el pedido porque se trataba de una colaboración y si fuese una compra normal, lo hubiesen solucionado sin problema. A continuación os lo voy a explicar con más detalles.Pues empezamos por la prenda “problemática”. Se trata de los pantalones vaqueros Plus Size Palazzo Jeans. Son vaqueros tipo “palazzo”, es decir con pierna ancha y larga. Tenía muchas ganas de tener unos vaqueros así y éstos me parecían muy originales porque están hechos de tela tejana en 3 colores. Pues el problema es que pedí los pantalones en la talla XL y me llegaron en la talla 3XL. Obviamente el error fue de la tienda, así que enseguida me puse en contacto con la atención al cliente explicándoles el caso. Me respondieron en 5 minutos ofreciéndome 2 opciones: la devolución del dinero o el envío de la misma prenda en la talla correcta. Como no lo pagué yo y me interesaba mucho tener estos pantalones, pedí que me los enviaran de nuevo. Supongo que entonces se dieron cuenta que se trataba de una colaboración ya que me dijeron que me pusiera en contacto con la persona que me había ofrecido la colaboración y que ella me lo solucionaría. Por supuesto lo hice y hasta el día de hoy estoy esperando la respuesta, así que supongo que ya puedo olvidarme de los pantalones. Tal y como os he dicho, si fuese una compra “normal” me devolverían el dinero o me mandarían otros pantalones, pero en caso de una colaboración no ha sido posible. Comentaros que estos pantalones están disponibles en 5 tallas.