Mobilize Financial Services ha visto aumentar el importe de las nuevas financiaciones un 17,1% respecto a 2022
"Mobilize Financial Services ha demostrado una vez más la solidez y relevancia de su modelo de negocio, con un aumento de los ingresos antes de impuestos y un negocio de ahorro que por primera vez representa más de la mitad del patrimonio neto. Estos indicadores permiten a los 4.000 empleados de Mobilize Financial Services mirar con ambición hasta 2024, un año de cambio y aceleración de nuestros negocios al servicio de las nuevas movilidades. La gobernanza renovada con la llegada en enero de 2024 de un nuevo director ejecutivo al frente de la entidad también fortalecerá los vínculos entre Mobilize Beyond Automotive y Mobilize Financial Services para apoyar la estrategia del Grupo Renault", afirma Gianluca De Ficchy, director ejecutivo de Mobilize. y Presidente del Consejo de Administración de RCI Banque SA.
"Esta década debe permitirnos definir las nuevas modalidades de movilidad sostenible para todos. El año 2023 ha confirmado una vez más que nuestra estrategia en esta dirección es ganadora para nuestros socios y nuestros 4 millones de clientes en todo el mundo. Mobilize Financial Services ha reforzado su compromiso estratégico con el arrendamiento privado en Europa y ha seguido haciendo de la diversificación de sus líneas de negocio un importante foco de desarrollo", explica Martin Thomas, director ejecutivo de Mobilize Financial Services.
CRECIMIENTO DE LOS INDICADORES DE VENTAS Y FUERTE CRECIMIENTO DE LAS NUEVAS FINANCIACIONES
En un contexto de normalización del mercado del automóvil, Mobilize Financial Services ha visto aumentar el importe de las nuevas financiaciones un 17,1% respecto a 2022, gracias al aumento de los importes medios financiados y de las matriculaciones del Grupo Renault. , Nissan y Mitsubishi, a los que financia desde abril de 2023.
En los países donde opera Mobilize Financial Services, el mercado automotriz está creciendo un 12,8%, y los volúmenes de las marcas del Grupo Renault, Nissan y Mitsubishi alcanzarán los 2,17 millones de vehículos en 2023, un aumento del 14%.
La tasa de penetración será del 43,4% en 2023, 1,4 puntos menos en 2022. Este ligero descenso se debe principalmente a una combinación de canales desfavorable, con una proporción de ventas de vehículos a clientes privados menor que el año pasado.
Mobilize Financial Services financió 1.274.199 contratos en 2023, un 6,6% más que en 2022. Las nuevas financiaciones (excluidas tarjetas y préstamos personales) aumentaron un 17,1% hasta los 21.000 millones de euros, gracias a un aumento del 9,9% en los importes medios financiados.
- El negocio de financiación de vehículos usados descendió un 3,3% respecto a 2022, con 330.352 contratos financiados.
- La tasa de penetración del 48,1% de los vehículos eléctricos en 2023, +5,2 puntos más que la tasa de penetración de otros tipos de motores, demuestra la capacidad de Mobilize Financial Services para apoyar a los clientes de las marcas del Grupo Renault y a sus socios hacia una movilidad más sostenible.
- La cuota de los productos de fidelización aumentó en 2023, representando el 62% de las solicitudes de financiación de vehículos nuevos en el segmento de clientes minoristas, un aumento de +5,4 puntos.
El número de contratos de seguros y servicios vendidos en 2023 ascendió a 3,9 millones, un 1,5% más que el año anterior, es decir, 3 servicios vendidos por vehículo financiado, 1 (vehículos nuevos y usados). Esta cifra ilustra el éxito de las ofertas de financiación "todo en uno" de Mobilize Financial Services.
La satisfacción del cliente, en el centro de las acciones de Mobilize Financial Services, ha aumentado constantemente durante los últimos 4 años y alcanzará un nivel récord en 2023: el Net Promoter Score 3 con +58 es 2 puntos más que en 2022, y 11 puntos más que en 2022. superior al de 2019. Este desempeño es el resultado de una serie de innovaciones y servicios diseñados para mejorar continuamente la experiencia del cliente mediante el monitoreo de diversas herramientas en todos nuestros países.
LOS SÓLIDOS DESEMPEÑOS FINANCIEROS CONFIRMAN LA FORTALEZA DEL MODELO DE NEGOCIO DE MOBILIZE FINANCIAL SERVICES
El resultado bancario neto (BNI) se situó en 1.961 millones de euros, un 2,7% menos que en 2022. Este descenso se debe principalmente al impacto de los swaps de tipos de interés que cubren los depósitos a la vista contabilizados a valor de mercado. Esto tuvo un impacto negativo de 84 millones de euros en 2023, frente a un impacto positivo de +101 millones de euros en 2022.
La contribución a NBI de las actividades de servicios representa el 36,8%, un aumento de 5,1 puntos en 2022. Los
costes operativos ascendieron a 712 millones de euros. hasta 74 millones de euros a finales de 2022. Representan el 1,39% del activo productivo medio (APA), una mejora de 3 puntos básicos respecto a 2022.
En 2023, los APA aumentaron debido al crecimiento de las nuevas financiaciones y a la normalización de la red de concesionarios en circulación, que había tocado fondo en 2022 debido a la escasez de semiconductores. A finales de 2023, los activos netos al final 4 alcanzaron los 54.200 millones de euros, frente a los 49.300 millones de euros a finales de 2022, un 10% más que el año anterior.
El coste global del riesgo se sitúa en el 0,30% de los APA frente al 0,44% en 2022, lo que refleja la buena calidad crediticia de la cartera gestionada.
El negocio de recaudación de ahorros, resultado de la estrategia de diversificación de la financiación iniciada hace 10 años por Mobilize Financial Services, volvió a demostrar ser particularmente dinámico y competitivo en términos del coste de los recursos recaudados. Los depósitos netos captados han aumentado 3.800 millones de euros desde principios de año, hasta alcanzar los 28.200 millones de euros a finales de diciembre de 2023.
Los ingresos antes de impuestos se situaron así en 1.034 millones de euros, frente a los 1.025 millones de euros a finales de diciembre de 2022.
MOBILIZE FINANCIAL SERVICES SE ENFOCA EN TRES PRIORIDADES PARA PROMOVER LA MOVILIDAD SOSTENIBLE PARA TODOS
Para acelerar la transición de la propiedad al uso, Mobilize Financial Services está desarrollando ofertas y servicios en torno a las siguientes prioridades:
- Implementar ofertas de leasing y suscripción para todas las vidas de los vehículos: la filial Mobilize Lease&Co, especializada en ofertas de leasing, ha anunciado la adquisición de MeinAuto, un actor líder en el mercado de leasing alemán, en 2023. Su objetivo es alcanzar una flota de un millón de vehículos de aquí a 2030 y duplicar su presencia internacional. Mobilize Financial Services está intensificando su negocio de financiación de vehículos usados, con ofertas adaptadas a todo el ciclo de vida del vehículo, para facilitar el acceso a una movilidad más sostenible.
- Ofrecer soluciones aseguradoras y servicios relacionados con el vehículo de alto valor añadido para el cliente: en particular, el Grupo ha comenzado a ampliar su oferta con seguros de automóvil innovadores y basados en el uso, gracias a la conectividad de los vehículos.
- Apoyar los cambios de uso fomentando la financiación de los vehículos eléctricos: Mobilize Financial Services apoya a las marcas del Grupo Renault en el desarrollo de un ecosistema energético (estaciones de carga para clientes minoristas, red de distribuidores Fast Charge).
Excluyendo sociedades contabilizadas por el método de la participación.
Activos productivos promedio: APA corresponde al activo productivo promedio más los activos relacionados con arrendamientos operativos. Para los clientes, este es el promedio de los activos productivos a fin de mes. Para la red de concesionarios, es el promedio de los activos productivos diarios.
El Net Promoter Score (NPS) es el porcentaje de clientes que califican su probabilidad de recomendar una empresa, producto o servicio a un amigo o colega como 9 o 10 ("promotores") menos el porcentaje que califica esta probabilidad como 6 o menos. ("detractores") en una escala de 0 a 10.
Activos netos al final = Total neto pendiente al final + Transacciones de arrendamiento operativo netas de depreciación y deterioro.
Así,que Mobilize Financial Services ha visto aumentar el importe de las nuevas financiaciones un 17,1% respecto a 2022