Las empresas basadas en plataformas tecnológicas han sido capaces de adaptarse a los cambios rápidos en el mercado pero tal aparece que los gustos y preferencias de los usuarios avanzan aún más rápido haciendo complicado crear una relación de lealtad a largo plazo.
Pero ¿cómo han cambiado las motivaciones de los usuarios para usar los medios sociales en los últimos meses?
La siguiente imagen creada por Global Web Index ofrece la respuesta, de manera global los usuarios prefieren:
- Utilizar los medios sociales para el trabajo (+27%) y ya no para estar contacto con amigos (-33%).
- Promover su opinión (+17%), lo que ya no es una prioridad es compartir su opinión (-33%).
- Enterarse de lo que sucede a su alrededor (+12%) y menos compartir detalles de su vida diaria (-32%).
- Unirse a las redes sociales porqué sus amigos están en ellas (+10%), conocer nuevas personas ya no parece tan importante (-22%).
- Investigar sobre los productos que tienen intención de comprar (+7%) y menos compartir fotos y vídeos con las demás personas (-16%).