Hoy en día, ir al supermercado ya no es nada aburrido, ¿sabías que utilizan técnicas de marketing para que compres más?
El neuromarketing es una mezcla entre dos disciplinas- la neurociencia y el marketing- que permite a los investigadores saber lo que les gusta realmente a los consumidores. Estos estudios indagan en el nivel de emoción, atención y memoria, consciente y subconsciente del consumidor.
Pues bien, los departamentos de marketing de las compañías de supermercados se han servido de estas investigaciones para mejorar sus ventas. ¿Cuáles son las técnicas que utilizan?
1. Tamaño de los carritos: cada vez son más grandes. El objetivo es que los consumidores compren más. Si hay más espacio, los clientes tienen más que llenar.
2. ¿Notaste que los productos básicos de consumo están lo más lejos posible de la entrada? Así los clientes pasean por los pasillos y pueden llegar a comprar cosas que no necesitan.
3. La disposición de los productos en las estanterías: los que están a la altura de nuestros ojos son los más caros o los que más les interesa vender (por ejemplo, marcas propias); los baratos o los que dejan menos beneficios, están peor situados (arriba o abajo).
4. El packaging del producto: un 85% de los compradores dice que, ante condiciones similares, el color y apariencia del envase del producto se convierte en el elemento decisivo de la compra. De ahí que la estética del producto en un supermercado se convierta en un reto real.
5. El precio psicológico: nuestro consciente sabe que 9,99€ es lo mismo que 10 €. No obstante, tenemos la sensación de que los precios que terminan en 0’99 son más baratos y nuestro subconsciente los prefiere comprar.
6. La música en los supermercados condiciona nuestro estado de ánimo, nuestra manera de andar… y también nuestra forma de comprar, y eso lo saben los responsables de marketing. La música produce una sensación de alegría, que favorece la compra: música rápida, hay mucha gente o van a cerrar, que aligeren su visita; ritmo lento, tranquilo, es que quieren ralentizar la compra y, cuando la gente tiene más tiempo, compra más.
De ahora en adelante, ¿vas a ver las cosas diferentes cuando vayas al supermercado? ¿Confías en las investigaciones del neuromarketing?
Anagrama Comunicación&Marketing
es una agencia de servicios plenos en comunicación especializada en comunicación estratégica, diseño gráfico y editorial y relaciones con los públicos.