La red, de Novartis informa a los empleados con noticias de la compañía, eventos y ofertas.
Antes de la aplicación de la red digital de comunicación las comunicaciones con el empleado se realizaban mediante carteles de vinilo distribuidos en todo el campus corporativo. Método difícil y costoso. Después de un tiempo, los empleados ignoran la señalización porque los mensajes no eran pertinentes para los temas del día.
Novartis necesitaba una solución mejor!
El objetivo era desarrollar una red corporativa que proporcionara comunicaciones en tiempo real entre la empresa y sus empleados y que al mismo tiempo incrementara la conciencia corporativa en toda la empresa.
Además, Novartis tenía que encontrar una solución más rentable que su sistema actual.
La Red Digital de Novartis se compone actualmente de 18 - 40 " pantallas Mitsubishi LCD situadas en los vestíbulos de edificios, cafeterías y áreas de descanso. La red tardó aproximadamente 6 meses a ponerse en práctica, incluyendo el desarrollo de contenido relevante que consiste en 1 a 1,5 minutos en los ciclos de mensaje, la aplicación de protocolos y de TI la instalación de pantallas. Advanced AV realizó la implementación inicial
Al evaluar la eficacia de la red de las Comunicaciones el equipo llegó a la conclusión que los mensajes debe ser de interés para el empleado. Las noticias corporativas y cuestiones de negocios no fueron suficientes
para captar el interés de sus los empleados, los mensajes tenían que estar centrados en los intereses de todos los días de sus empleados.
La implementación de nuestra red representó una importante reducción de costes para Novartis y siempre con el valor añadido de comunicarnos con nuestros empleados en "tiempo real, dice Jim Morgenland de Novartis. "Una vez implementada la red, el costo de diseño e impresión de los mensajes se redujo en un 90%. Además, el costo de la distribución se redujo a cero. "
La red fue concebida para gestionarse mediante InfoChannel Scala ® suite de software. InfoChannel ® que proporciona una plataforma para desarrollar personalizado y centralizado que permite además de integrar noticias corporativas y cuestiones de negocios en tiempo real incorporar opiniones de los empleados y realizar gestiones interactivas.
Los Comentarios de los empleados y son muy positivos. Al principio los empleados fueron algo escépticos acerca de la efectividad de la red, teniendo en cuenta la pasada historia con la carteleria de vinilo
Ahora, los empleados esperamos recibir la "noticia del día" en toda la empresa.
Para seguir creciendo en la red, Novartis tiene planes para conectar la planta de fabricación de Nueva York a la red digital.
La Dirección de la Empresa está convencida de que la red ha reunido todos los objetivos establecidos al comienzo del proyecto, una mejor comunicación con sus empleados y la reducción de costos en comunicaciones corporativas.
Los empleados están contentos porque se informa acerca de los problemas del día y se puede utilizar el sistema para crear una comunidad de empleados.
Albert Pérez Novell