Son momentos de ir aprendiendo por el camino y, sobre todo, de ayudarnos. Por ello, estamos poniendo todo de nuestra parte para garantizar el respaldo tecnológico a todos nuestros clientes, para que en todo momento cuenten con las herramientas necesarias que les faciliten continuar desempeñando su trabajo sin limitaciones.
Desde que comenzó la crisis, el equipo de elEconomista ha sido capaz de mantener intacta toda su actividad editorial.
La redacción se conecta a través de VPN a su sistema MILENIUM, desde donde crean las ediciones impresas y digitales. También trabajan con Editor Designer en local para publicar los artículos digitales en los diferentes portales web.
Además, una vez que tanto el equipo de Protecmedia como el de elEconomista ya estábamos trabajando en remoto, lanzaron un nuevo sitio web gracias al modelo Media Cloud, un kiosco digital en el que sus 20 revistas especializadas están disponibles con un formato totalmente adaptado a smartphone.
El Diario de Jaén ha continuado fiel al compromiso informativo desde que se decretó el estado de alarma, cada día se esfuerzan por cerrar la edición con la satisfacción de haber cumplido con su labor. Están siendo unas jornadas muy intensas, durante las que libran su propia batalla contra las fake news y la desinformación que rodea al coronavirus.
Ellos mismos han sido transparentes a la hora de mostrar cómo la mayor parte de la plantilla trabaja desde sus casas y cómo los pocos que todavía acuden a la oficina lo hacen bajo unas medidas muy estrictas. Su actividad, tanto en print como en digital, ha continuado intacta gracias a la buena disposición de todo el equipo. Además, en todo momento han contado con la flexibilidad del sistema MILENIUM para crear las ediciones impresas y digitales a distancia, y con Editor Designer para actualizar su portal web también en remoto.
El Mundo aplicó al comienzo de la crisis su propio plan de contingencia, elaborado hace meses y cuya finalidad es que todas las cabeceras continúen con su actividad editorial en momentos excepcionales, como el que estamos viviendo.
Todo el equipo dispone de buenas herramientas en las que apoyarse, de tal forma que pueden seguir trabajando como si estuvieran en sus mesas de la oficina. En este momento en el que todo es relevante, la última hora apremia y la demanda de información es muy alta, la buena coordinación es el gran reto.
Su versión print se crea desde el software MILENIUM, que permite completar todas las fases del proceso editorial en remoto. Además, sus automatismos facilitan a cada miembro del equipo la información necesaria sobre el estado actual de cada publicación, de tal forma que el trabajo sale adelante de forma fluida sin necesidad de mantener el contacto continuamente.
La Voz del Interior puso en marcha un plan de contingencia que estuvo operativo en tan solo 48 horas. Tanto el personal de su call center externo como los compañeros del diario encargados de las tareas administrativas, de suscripciones y de circulación pudieron desempeñar el 100% de las operaciones en remoto en apenas dos días, y sin experimentar ninguna incidencia.
El personal de logística y distribución interna, cuyas tareas son fundamentalmente presenciales, continúa acudiendo a su puesto de trabajo. Para adecuarse a los protocolos sanitarios establecidos, se crearon varias células estancas sin contacto entre sí. En este punto, Shipo es una herramienta que ha cobrado una gran importancia, ya que les proporciona toda la información necesaria para que la coordinación sea ágil y sencilla.
Con este software llevan a cabo las tareas de gestión, circulación, suscripciones y logística en remoto, además han podido reasignar fácilmente el reparto de las suscripciones entre los puntos de venta que continúan abiertos gracias a la funcionalidad “cambio temporal de repartidores”.
Diario Libre es el ejemplo de diario comprometido con la información responsable y actualizada. La labor de su equipo destaca por un análisis profesional de la información, que ve la luz en forma de noticias veraces a través de Milenium e ITER Web, herramientas que les hacen posible el trabajo en remoto. Sus resultados durante el mes de marzo posicionan a Diario Libre como un referente del medio digital, algo que el periódico agradece tanto a sus lectores como a sus periodistas, editores y colaboradores que, en equipo, informan sobre la realidad de la pandemia a una audiencia que se ha mantenido fiel a su medio consultando ahora los canales digitales desde sus casas.
Además, continúa editando su diario con total normalidad, que distribuye en print a los puntos de venta y que, mientras dure la situación actual, también ofrece en ePaper de manera gratuita.
El equipo cuenta con las herramientas Milenium Editor e ITER Web para poder trabajar desde casa en la edición y publicación de todos los contenidos digitales y print.
Gracias al modelo Cloud de Milenium que implementamos el año pasado, todos los reporteros y editores de Straus News ya estaban familiarizados con el trabajo en remoto antes de la crisis. Esto les ha ayudado a continuar trabajando con total normalidad, y a mantener todas sus publicaciones actualizadas sin excepción.
Estamos seguros de que pronto llegará el día que salgáis ahí fuera para traer de vuelta buenas noticias. Protecmedia mientras tanto, pone desde casa todos los medios tecnológicos posibles para que vuestro trabajo vea la luz.
Contamos con más de 500 clientes en 26 países diferentes, sabemos que esto es solo una pequeña muestra de toda vuestra labor. Nos encantaría saber de todos vosotros, por lo que os invitamos a contarnos cómo estáis afrontando la situación para conseguir que vuestra actividad editorial siga adelante.
Gracias por estar, una vez más, a la altura de las circunstancias.
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