Según las personas que fueron encuestadas para realizar el estudio (1.500 personas adultas de EEUU que compran utilizando un pc, portátil, smartphone o tablet) se concluyó que:
- El 87% de las personas prefiere hacer la compra vía web en un PC o portátil
- El 71% todavía prefiere comprar en la tienda
- El 14% prefiere los sitios móviles para navegadores vía smartphone
- El 9% vía web en una tablet
- El 7% vía teléfono con un agente comercial
- Sólo el 4% vía una aplicación de smartphone
- El mismo porcentaje, 4% para aplicaciones en tablets
Otros datos interesantes sacados de este estudio indican que el 52% de los consumidores son típicamente mujeres, con una media de edad de 40 años.
Estos usuarios online adicionalmente de tener un ordenador o portátil, el 43% tiene un smartphone y el 16% también tiene un tablet.
El 81% de estos usuarios son activos en Facebook y les encanta hacer compras online: el 40% dice que hacer compras online les hace más felices.
El crecimiento del uso de Tablets
- De todos estos usuarios que tienen tablets (el 16%) el 87% compró a través de su tablet durante las fiestas de Navidad del 2011.
- El 50% utiliza su dispositivo una vez por semana para hacer compras o consultar acerca de las compras que piensa hacer.
- El 49% piensa comprar más mediante su tablet el próximo año.
El Consumidor de Facebook
- Del 81% de usuarios que están conectados a Facebook y son consumidores, el 43% sigue a sus marcas favoritas en la red social
- Los poseedores de tablets son más propensos a seguir a marcas en Facebook (el 57%)
- Las 2 razones por las que se suelen agregar a las páginas de sus marcas favoritas son: para compartir ofertas de grupos con sus amigos (22%) y para adquirir una idea sobre qué comprar (21%)
- El 19% lo hace para encontrar descuentos