Orange Bikes sugiere revisar las bicicletas RX9 por posible riesgo a que se quiebre la horquilla
by Israel Erick López Andrade 14 octubre, 2014 0 comments
La compañía fabricante de bicicletas Orage Bikes recientemente ha anunciado que la horquilla de sus bicicletas para ciclocross Orange RX9 ha sido retirada del mercado; esto último se debe a que la pieza ha presentado potencial peligro para poder quebrarse (sin que se halla presentado hasta el momento algún tipo de accidente catastrófico).
En particular esta acción se realiza después que varios propietarios han reportado el sonido de un crujido que procede de la horquilla; por lo cual se llevaron a cabo algunas pruebas que brindaron como resultado, y lo que al parecer según lo reportado por la compañía, que el problemas se puede presentar debido a dos distancias en el tubo de dirección de la horquilla lo que puede hacer que se desprenda esta sección del resto de la pieza.
Un crujido en la horquilla el posible problema
Dentro del comunicado provisto por la firma, con base de operaciones en Yorkshire, manifiesta que se han dado cuenta que cierto número de bicicletas Orange RX9 producidas durante el 2014 fueron fabricadas junto con horquillas que presentar el riesgo de poder quebrarse bajo ciertas circunstancias de uso, con lo cual la dirección de la horquilla puede desprenderse del resto de la pieza.
Al final, la cuestión de la problemática se refiere a la altura y la cabeza de la horquilla, específicamente en la sección dónde se ubica la dirección de la horquilla y las hojas de la horquilla; y es que en particular, las horquillas defectuosas cuentan con tamaño inferior en la cabeza, lo que se puede traducir en que la unión no es lo suficientemente resistente.
Para lo cual a los propietarios de una bicicleta RX9 se les recomienda realizar una revisión a la cabeza de la horquilla (con relación a su profundidad) para así conocer si la pieza debe ser reemplazada. Finalmente, en particular las horquillas defectuosas cuentan con 30cm del centro a través de la cabeza; mientras que las horquillas que se encuentran en buenas condiciones cuentan con 35mm del centro a través de la cabeza.
Realiza la medición para conocer si la horquilla tiene defectos
Para culminar (y tomando en cuenta lo importante son los clientes para la compañía), si eres dueño de alguna horquilla defectuosa, Oragen Bike aconseja no hacer uso de la bicicleta e inmediatamente ponerte en contacto con el departamento de garantías a través del correo electrónico warranties@orangebikes.co.uk para así reclamar un reemplazo (el cual debería ser provisto sin ningún costo adicional). Y entre tanto, los reemplazos comenzarán a ser distribuido a partir del 7 de noviembre del 2014. De igual modo, puedes aclarar cualquier duda al ponerte en contacto con su distribuidor autorizado de bicicletas Orange Bikes. Por último aquí te dejamos la imagen para que realices la medición si eres dueño de una RX9.
Si deseas conocer más detalles respecto a este problema, te sugerimos que ingreses al sitio web oficial de Orage Bikes.
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Imágenes de Facebook orangebikes y orangebikes.co.uk