La innovación de la marca ha llamado mucho la atención a propietarios de vehículos Renault, aficionados a la marca y personas con mascotas; actualmente en la sociedad son consideradas como un miembro más de la familia, por ende, cuidar de ellos es algo esencial.
Actualmente Renault cuenta con dos concesionarios adaptados a las necesidades de las mascotas, se trata del showroom Eloy Alfaro en Quito y el otro ubicado en la Juan Tanca Marengo en Guayaquil. Para este año se continuará adaptando más sucursales de la marca con el objetivo de que toda la red Renault sea Pet Friendly.
Muchos han sido los aportes de la campaña Pet Friendly, entre estos, el viajar seguro con toda la familia utilizando los accesorios pertinentes para evitar accidentes o que el dueño y su mascota pasen malos ratos por incomodidad, la concientización de una movilidad adecuada de las mascotas, ha sido otro impulso de la campaña.
La marca francesa Renault pretende que cada visita sea un espacio amigable sin excluir a ningún miembro de la familia ecuatoriana con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.