La comandante Rebeca Pantoja y el oficial Alberto Mejía, pertenecientes a la comandancia Sur, acudieron rápidamente al sitio. En una muestra de profesionalismo y empatía, lograron intervenir de manera efectiva para persuadir al joven, quien además experimentaba una crisis nerviosa, de no saltar desde el puente.
La rápida respuesta y la habilidad para manejar la situación de crisis de estos oficiales resultaron clave para evitar un posible desenlace trágico. Este incidente resalta la importancia de la preparación y la sensibilidad de los cuerpos de seguridad para manejar situaciones de salud mental y emergencias.
El joven fue posteriormente asistido por los servicios de emergencia y recibió el apoyo necesario para atender su estado emocional y mental. Este suceso reafirma el compromiso de las autoridades de seguridad pública de San Luis Potosí en salvaguardar la vida y el bienestar de sus ciudadanos en todo momento.