Las razones que la empresa da de forma pública son a razón de diversos asaltos que ha sufrido a manos de personas a bordo de motocicletas. Es por ello que de forma pareja ha deseado no tener tratos.
Esta estigmatización hacía los motociclistas ha sido fuertemente criticada por los clubes de bikers quienes denuncian que se trata de una medida absolutamente discriminatoria.
La denuncia se hizo a través del usuario José Govea Muñoz, quien cuestionó la base legal de esta medida por parte de la empresa.
Algunos usuarios expresaron su compresión por las medidas establecidas por la empresa debido a que los asaltos y robos en la zona metropolitana de San Luis Potosí se ha disparado de forma considerable durante los últimos meses sin respuesta por parte de las autoridades.
Otras personas sugirieron interponen una denuncia contra la empresa por actos de discriminación.