Uno de los grandes problemas en la efectividad personal y un tema recurrente en nuestros talleres y sesiones de coaching es la gestión de las interrupciones.
hay una gráfica aplastante que explica la raíz del problema: cuando se está concentrado trabajando en algo, una interrupción hace que se necesite mucho tiempo para volver a ese estado de concentración; mucho más de lo que la gente se piensa.
Si haces un inventario completo de las canales de comunicación que usáis en el equipo, departamento u organización, un ejercicio que explicamos en el curso Sin Interrupciones, verás que hay dos tipos de canales:
- Canales de comunicación síncrona, donde todos los participantes interactúan (más o menos) al mismo momento.
- Canales de comunicación asíncrona, donde cada participante interactúa cuando puede/quiere.
Tal como explica el texto, los canales asíncronos casi siempre son más efectivos.
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