Estimad@s amig@s
Sinopsis
En Por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación, la autora presenta las actitudes y habilidades de lo que denomina liderazgo bombón, esencia de la tan deseada autenticidad. Entre las habilidades bombón, la comunicación destaca como poderosa herramienta, capaz de multiplicar las oportunidades de toda trayectoria profesional.
A través de su experiencia como periodista y empresaria, la autora nos ofrece una visión poderosa y enérgica: liderar bien es un viaje de aprendizaje continuo, donde comunicarnos mejor con nosotros mismos y con los demás es siempre una apuesta segura. Más allá de mostrar el poder de la comunicación en el arte del liderazgo, estas páginas nos guían para despertar nuestra iniciativa y desarrollar una actitud vital emprendedora.
Salpicado de experiencias personales y de la sabiduría de grandes líderes empresariales, este texto inspirador y ameno muestra cómo la auténtica comunicación puede transformar nuestras vidas y carreras y cómo el liderazgo bombón se refleja en cada interacción y decisión.
Dirigido a todos aquellos que buscan enfrentar nuevos desafíos, evolucionar en su carrera y disfrutar de una vida más plena, este libro es una invitación a liderar desde la autenticidad y a comunicar mejor para convertirnos en líderes verdaderamente irresistibles.
«Los peligros de la vida son infinitos,
y entre ellos está la seguridad»[i]
Introducción
Algo de impaciencia y mucha conexión
¿Es la impaciencia una virtud? ¿Nos hace más competitivos?
(…) vivimos en la cultura de la inmediatez. La información en un clic, la hamburguesa a golpe de teléfono, el wasap que hay que responder de inmediato, el paquete de Amazon que se entrega en domingo… Es como si nuestra sociedad no tolerará la espera (…)
(…) la impaciencia es la debilidad del fuerte y la paciencia, la fortaleza del débil (…) lo que me interesa de la impaciencia es que nos impulsa a la acción, al objetivo que perseguimos.
(…) reivindico la necesidad de ser impacientes, lo suficientemente para definir nuestros retos e impulsarnos al logro (…)
(…) respondiendo a mi pregunta inicial, la impaciencia sí es una virtud y sí nos hace más competitivos.
(…) Que la impaciencia no se pase de la raya: ese es el reto.
(…) despertar la impaciencia es activar nuestras oportunidades.
El verdadero sentido de la urgencia está planeado y tiene que ver con hacer que las cosas ocurran cuando queremos que ocurran y de forma eficiente.
(…) los cinco sentidos que configuran nuestro carácter son el de la responsabilidad, el común, el del humor, el trascendente de la vida y el de la urgencia (…)
(…) toda carrera profesional requiere paciencia sostenida para superar los obstáculos (…) Sin la acción no hay paciencia necesaria. Primero van las ansiosas ganas de hacer y luego la paciencia. Y en el medio, entre la bendita impaciencia y la necesaria paciencia, está el arte de liderarte bien.
¿Liderar es lograr nuestros objetivos profesionales? ¿Manejar bien nuestra vida? ¿Gestionar bien un equipo si lo tienes? ¿Conseguir que los otros te admiren y te sigan? (…)
(…) En una sociedad que premia la apariencia y el postureo, el reto hoy es que empresas y personas seamos como bombones, tan deliciosos en nuestro interior como sugerentes nos mostramos en nuestra cobertura exterior (…)
La mayoría de los errores que he cometido a lo largo de mi trayectoria profesional han tenido su origen en un desacierto en mi comunicación (…) los mayores logros en mi vida hasta la fecha se los debo a una eficaz comunicación (…) ¿por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación? La comunicación es el factor clave para un liderazgo de éxito (…) Lo que define al líder y otorga realmente liderazgo a una persona es su capacidad de conexión. Conectar es mucho más que comunicar (…)
Para aprender a comunicar mejor, tenemos que prestar atención a nuestras conversaciones. Y para mantener buenas conversaciones, el hábito de la lectura nos ayuda (…)
(…) Lidera bien, comunica mejor como subtítulo del libro evoca voluntad de aprendizaje, compromiso, cambio y un futuro prometedor (…)
«La soberbia mata cualquier talento,
la humildad[ii]te hace grande»[iii]
― ¿Puedo liderar comunicando mal?
- ¿Qué importancia le damos a la comunicación?
o ¿Por qué?
o ¿Cuál le deberíamos dar?
― ¿Le damos el peso debido?
- ¿Por qué?
― ¿Cuántos conflictos se pueden evitar si comunicásemos mejor?
- Hace pocos días conversando con el presidente de una corporación agroalimentaria comentaba que los socios le tumbaron una propuesta por no haberla explicado bien
o La pregunta que podríamos hacernos sería, ¿Se la hubiesen aprobado si la hubiese comunicado mejor? Probablemente sí. Pero para ello deberíamos haber dado un mayor peso al relato (comunicación).
Entrando en Por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación de Noemi Boza. Debemos dar un mayor peso a la comunicación, cuidémosla, entrenémosla, aprendamos de los mejores, utilicémosla para mejorar las propuestas comerciales, desarrollar el equipo, mejorar para que otros mejoren.
Libro interesante, con unos objetivos claros. Mejora la comunicación, para impactar en tu liderazgo y con retorno en los stackeholders.
«Mira de cerca el presente que estás construyendo
porque debe parecerse
y acercarte al futuro con el que sueñas»[iv]
― ¿Qué papel le otorgas a la intuición en tu toma de decisiones? ¿Haces listas de razones con pros y contras para decidir algo cuando no estás seguro?
Las personas somos fruto de nuestras ilusiones, somos lo que queremos ser (…) este pensamiento nos plantea que la distancia entre lo que somos actualmente y lo que queremos ser está en lo que hacemos, en lo que emprendemos día a día (…)
― ¿Estás poniendo la máxima energía en lo que haces o le dedicas la energía justa? ¿Te conformas con lo que eres hoy?
― ¿Sabes dónde te gustaría estar dentro de cinco años? ¿Estás haciendo en el presente cosas para lograr el futuro que deseas?
(…) ¿Qué pasa si mañana te atropella un camión? ¿Tienes en tu empresa a dos personas que podrían realizar tu trabajo? “El líder que no tiene dentro de su organización a dos o tres reemplazos potenciales para su puesto no está desarrollando talento”[v] (…)
― ¿Te imaginas si fueras el CFO de tu vida, el diseñador de tu futuro?
Si fuera así, y respondiendo con sinceridad, ¿te pagarías en sueldo a ti mismo por ese cargo o deberías despedirte?
― ¿De quién eres embajador invisible? ¿Quiénes crees que son tus embajadores invisibles?
― ¿A ti te da miedo perder?
Solo hay dos verdaderos fracasos: cuando pierdes y no te levantas y cuando no lo intentas.
(…) ¿Hay algo que positivamente te obsesiona? ¿Cuál es en este momento tu obsesión productiva? (…) “Acabar de pagar la hipoteca” porque eso nos obsesiona a muchos.
Haz una lista de nombres y los temas sobre los que aprender. ¿Cuántos amigos aparecen en tu lista? ¿Cuándo les llamas para quedar y aprender?
Si damos por bueno (…) que liderar y emprender un reto incluye la posibilidad de los fracasos gloriosos (…) estarás de acuerdo conmigo en que cualquier individuo en un proceso de reto se sentirá vulnerable[vi] (…)
(…) toda empresa se dedica a relaciones de personas con personas. La criticidad del éxito depende de saber entender que detrás de un cliente hay una persona, detrás de un proveedor hay una persona, detrás de un empleado hay una persona. Esto va de relaciones con personas; de cómo generar confianza y valor a largo plazo; de compartir ese valor, esa constancia, ese rigor, ese respetar al otro; de escucharlo (…)
— ¿Crees que tienes exceso o defecto de algunas de las nueve competencias de la empleabilidad sostenible? ¿Con cual de las competencias te relaciones peor? ¿Cómo podrías mejorar y desarrollar esa competencia que tienes más débil?
Saber vender es influir (…)
(…) vender es seducir, persuadir. Saber vender es negociar, convencer, lograr un objetivo (…)
¿Te consideras un buen comunicador[vii]? ¿Del 1 al 10 qué nota te pondrías como comunicador?
― ¿Cuál es tu propio relato? ¿Qué te hace una persona autentica? Una vez que lo descubres, el reto entonces es ofrecerle tu autenticidad al mundo.
Decálogo para una comunicación que conecta
• La sonrisa[viii], que seduce.
• La sorpresa, que regenera neuronas y capta la atención.
• La confesión, que une.
• La velocidad, que sincroniza.
• La pregunta, que nos hace reflexionar.
• La palabra positiva, que mitiga la peor de las situaciones.
• La cita, que inspira.
• La distancia, que aproxima.
• La chispa, que enciende y divierte.
• La duración, que respeta.
Y la conclusión, que remata.
― ¿Qué acciones y personas de tu entorno te dan energía y qué o quienes te la consumen? Y sobre ti ¿Qué energía crees que desprenden?
«La energía y la persistencia conquistan
todas las cosas»[ix]
Por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación
Lidera bien, comunica mejor
Noemí Boza
Lid editorial
Link de interés
• Crecer haciendo crecer: El secreto de las empresas consistentes
• Lo que un líder no debe delegar: Anticipar el futuro, atraer y desarrollar talento, modelar la cultura
• Enamorarse del futuro: Va de escribirlo, no de leerlo
• Biocomunicación: Si tu cuerpo dice ¡VAMOS! tu mente dice ¡Voy!
• Manual para vivir en la era de la incertidumbre
• No salgas de tu (zona de confort): Ideas transgresoras para el nuevo liderazgo
• Pensadoras y visionarias: Las ideas de diez filosofas aplicadas a la gestión
• La virtud de pensar: Pensamiento crítico para tiempos revueltos
• Las conversaciones que NO tenemos: Filosofía del encuentro
• Trabajar en llamas: Aprende a gestionar y superar el síndrome del trabajador quemado (burnout)
• Por qué lo llaman LIDERAZGO cuando quieren decir COMUNICACIÓN
«Hoy el mundo necesita menos pretensiones
y más esperanza»[x]
ABRAZOTES[i] Goethe
[ii] «La humildad es la virtud de los sabios», Santiago Álvarez de Mon
[iii] Anónimo
[iv] Alice Walker
[vi] «La vulnerabilidad es el lugar de nacimiento de la innovación, la creatividad y el cambio», Brené Brown
[vii] «El que sabe pensar pero no sabe expresar lo que piensa está al mismo nivel que el que no sabe pensar», Pericles
[viii] «Es más fácil obtener lo que se desea con una sonrisa que con la punta de la espada», Shakespeare
[ix] Benjamin Franklin
[x] Goñi