¿Por qué los gerentes también necesitan desarrollo de liderazgo?

¿Son los gerentes diferentes de los líderes?

Este es un debate antiguo. Algunos creen que los roles son diferentes y deberían serlo. La percepción es que los líderes son pensadores generales, visionarios y administradores de la estrategia. Los gerentes, por otro lado, son los que "hacen las cosas", ejecutan la dirección de liderazgo y dirigen los equipos.

Pero el mundo está cambiando. Impulsado por el increíble ritmo de cambio en los negocios globalizados y la nueva voluntad de la fuerza laboral que prioriza el desarrollo y la flexibilidad, el mundo empresarial actual es ágil y dinámico. Como consecuencia, el rol de un gerente es mucho más que una supervisión, y Gallup encuentra que el 70 % del compromiso de un equipo está influenciado por los gerentes. Además, el papel tradicional de un jefe como una función de comando y control no funciona para la fuerza laboral actual. La expectativa es que el gerente sea más un entrenador que un jefe.

Desafortunadamente, los registros de la mayoría de las empresas en el desarrollo de gerentes son pésimos: solo un poco más de uno de cada tres gerentes entiende cómo su desempeño afecta sus oportunidades para pasar a roles de liderazgo, y solo el 8% está totalmente de acuerdo en que sus evaluaciones de desempeño los inspiran a mejorar. Convertir a los gerentes en líderes es más importante que nunca.

El rol de un gerente es mucho más que una supervisión, y Gallup encuentra que el 70 % del compromiso de un equipo está influenciado por los gerentes.

Teniendo en cuenta el impacto del compromiso de los empleados en los resultados comerciales, tendría sentido que las empresas invirtieran demasiado en sus gerentes, específicamente en el desarrollo de sus habilidades de liderazgo, pero pocas invierten lo suficiente. Si su futuro depende de los líderes que construya hoy, como sucede en la mayoría de las empresas, es vital elevar las competencias de liderazgo de sus gerentes en todos los niveles de su organización.

Las competencias de liderazgo que sus gerentes necesitarán en el futuroLa clave es seleccionar y desarrollar las competencias de liderazgo que tienen el mayor efecto en los resultados. El estudio de Gallup de más de 550 roles laborales y 360 competencias laborales únicas encontró que las siguientes siete competencias de liderazgo generalmente se encuentran en gerentes que crean equipos exitosos y de alto rendimiento en organizaciones prósperas.

1. La capacidad de construir relaciones: los líderes exitosos establecen conexiones con otros para generar confianza, compartir ideas y realizar el trabajo.

2. La capacidad de desarrollar personas: ayudan a otros a ser más efectivos a través del desarrollo de fortalezas, expectativas claras, estímulo y entrenamiento.

3. La capacidad de impulsar el cambio: establecen objetivos para el cambio y lideran esfuerzos decididos para adaptar el trabajo que se alinea con la visión establecida.

4. La capacidad de inspirar a otros: aprovechan la positividad, la visión, la confianza y el reconocimiento para influir en el desempeño y motivar a los trabajadores a enfrentar sus desafíos.

5. La capacidad de pensar críticamente: Buscan información, evalúan críticamente la información, aplican los conocimientos adquiridos y resuelven problemas.

6. La capacidad de comunicarse con claridad: escuchan, comparten información de manera concisa y con propósito, y están abiertos a escuchar opiniones.

7. La capacidad de crear responsabilidad: identifican las consecuencias de las acciones y se responsabilizan a sí mismos y a los demás por el desempeño.Los gerentes necesitan estas habilidades para liderar sus equipos ahora y en el futuro cuando lideren su organización. Dos movimientos audaces pueden satisfacer esta necesidad: buscar y reconocer los momentos de liderazgo de los gerentes y brindarles las experiencias clave que necesitan para crecer.

Definir y reconocer los momentos de liderazgo

El reconocimiento es poderoso. Involucra a la persona que está siendo reconocida y establece un ejemplo que inspira a otros. Reconocer los momentos de liderazgo en sus gerentes también refuerza el valor de sus competencias de liderazgo.Comience definiendo qué es un momento de liderazgo: un acto centrado en el cliente que protege a la marca de los peligros para la reputación, tal vez, o un proceso innovador y una revisión de los sistemas que crea una ventaja de costos. Los gerentes (y empleados) de primera línea demuestran estos momentos de liderazgo todo el tiempo, y son ilustraciones estratégicas y vitales del liderazgo real.

Ayude a los gerentes a obtener experiencias de liderazgo tempranas

Invierta en experiencias clave para los gerentes, como tutoría o proyectos multifuncionales. Realice revisiones de experiencia clave para gerentes de alto potencial. Identifique los tipos de experiencias, como liderar el desarrollo de productos, trabajar en el extranjero o manejar las quejas de los clientes, que son importantes para un futuro en el liderazgo. Capacitar a los gerentes para reconocerlos como experiencias de liderazgo y aplicar lo que aprenden para su desarrollo.

Una estrategia de desarrollo de liderazgo para el éxito a largo plazo

Como lo expresó el renombrado experto en desarrollo de liderazgo Ram Charan en su libro Líderes en todos los niveles: "Aunque la mayoría de las organizaciones tienen programas de capacitación para gerentes de primera línea, relativamente pocas tienen programas para gerentes de gerentes. Parte del problema es la falsa suposición que hay muy poca diferencia entre administrar a otros y administrar gerentes".

Este hábito de reservar el desarrollo de alto potencial para las capas superiores de una empresa es un punto ciego importante para los líderes ejecutivos y amenaza la salud a largo plazo de las organizaciones que lideran. Aquí es donde los líderes pueden marcar la diferencia: si hace que las experiencias clave de los gerentes y el plan de desarrollo de liderazgo sean centrales para su estrategia general, aumentará sus opciones, oportunidades y su próxima generación de líderes.

Fuente: https://www.gallup.com/workplace/328460/why-managers-need-leadership-development.aspx

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