El social selling es una manera de resumir todas las acciones de comunicación y marketing estratégico a través de las redes sociales para identificar, captar y lograr atraer clientes.
Entendiendo este pequeño concepto, podemos lograr hacer un balance perfecto cumplir nuestros objetivos de negocio a través de redes sociales: nuevos clientes, inversionistas, alianzas y muchos más.
¿Vender o no vender?
El social selling no es sobre vende, el publico en las redes sociales, no buscan comprar, buscan valor, quieren que les aportemos valor a nuestro producto, marca, servicio, empresa y de ahí puede surgir una venta o un lead. Pero al buscar esa confianza aportando valor, debemos pensar de manera estratégica en cómo convertir esa confianza en la concreción de nuestros objetivos de negocio
Vamos con los consejos para potenciar tu estrategia de social selling
Entender y conocer a quién nos queremos dirigir
Conocer a nuestro público objetivo es el primer punto para desarrollar una muy buena estrategia de Marketing, debemos conocer al detalle los hábitos y expectativas de las personas a las que nos dirigimos.
Ofrecer soluciones
Una manera excepcional es ofrecer soluciones a los problemas y necesidades de nuestros públicos objetivo. Esta solución puede o no ser directamente a través de nuestro producto o servicio. Lo importante es que esa solución cree lazos de confianza con los usuarios
Saber escuchar
Nuestros buyer persona pueden ir evolucionando conforme cambien de por sí los hábitos de nuestros prospectos; así como va evolucionando la relación y lo que esperan de nuestra marca. Esas necesidades, problemas y expectativas pueden ir cambiando con el tiempo; por lo que nuestros contenidos deben de evolucionar también.
Dar seguimiento
En el social selling la creación y seguimiento de prospectos juega un rol esencial. No sólo debemos captarlos, hay que crear estrategias para lograr la conversión.
Ser auténticos
Ser siempre auténticos en nuestras intenciones y la relación que queremos establecer con nuestros prospectos.
Un punto muy importante es recordar, que eres una persona detrás de la computadora, no te esfuerces en intentar vender, esfuérzate en ser cada ves más natural, para sentirte y pensar como tu propio publico objetivo.
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