Los grandes Portales de Internet, como Google, Facebook, Twitter y demás, no lo son por casualidad. Las personas que están liderando estas empresas toman decisiones cada día con el fin de mantener o aumentar su posición y prestigio. Sin ir más lejos, en Google, su co-fundador Larry Page, atraviesa un período de incertidumbre con respecto al buscador americano. Se cuestiona la forma de proceder -y eso que Google está en la cúspide- y, lo más importante, se hace preguntas sobre cómo estará su empresa en el futuro.
Llegar hasta donde ha llegado Google no es más que la consecuencia de una manera de pensar de sus creadores, que creen más en las Grandes Ideas que en los productos cotidianos. Ahora mismo se encuentran en esa tesitura, la "aparición" de una Gran Idea que mantenga el liderazgo de Google ahora y en el futuro.
Este tipo de actuaciones no deben caer en saco roto y debemos aprender de los verdaderos maestros, como Larry Page. Las mismas preguntas que se hace él nos las debemos hacer nosotros con nuestro modesto Sitio en Internet. Haciéndonos las preguntas correctas podemos llegar a tener respuestas concretas que nos ayuden a seguir aprendiendo y entendiendo el Márketing Online. Ser críticos con nosotros mismos nos ayudará a mejorar y seguir creciendo en el futuro. No solo eso, sino que nos desvelará caminos que hasta ahora desconocemos en el cambiante mundo de la Red.
Por supuesto, hemos de ser honestos con nosotros mismos y responder de la fomma más precisa y sincera, ser autocríticos y no evitar reconocer los errores cometidos. A continuación, quiero compartir una serie de preguntas que yo mismo me he hecho con respecto a mi proceder en la estrategia de márketing que sigo.
Mis Preguntas
- ¿Estoy satisfecho al cien por cien con mi Sitio?.
- ¿Qué parte del éxito me corresponde?.
- ¿Qué puedo aportar hoy para mejorar mi Web?.
- ¿Qué pasos estoy evitando?.
- Lo que hago ahora, ¿es coherente con mis objetivos iniciales?.
- Lo que creo que ahora es imprescindible, ¿lo será dentro de un año?.
- ¿Ha cambiado mucho el ambiente en el que me muevo?.
- ¿Qué agrega valor a mi Sitio?.
- ¿Por qué mi público objetivo me sigue y me agrega hasta hoy?.
- ¿Lo seguirán haciendo dentro de un tiempo?.
- ¿Sigue siendo probable que un visitante a mi Web la comparta entre otros seguidores?.
- ¿Hay algo de lo que hoy hago que debería dejar de hacer?.
- De lo que hago actualmente, ¿qué debería dejar de hacer o cambiar?.
- ¿Qué conocimientos he de adquirir y que representan serias lagunas para mi futuro?.
- ¿Recomendaría mi Web a alguien importante para mí?.
- De las decisiones que tome hoy, ¿me arrepentiré en un futuro?.
- ¿Qué información crítica estoy ignorando sobre mi Web?.
Obviamente, cada uno se hará las preguntas que más se ajusten a su perfil profesional y personal, aunque en el mundo del Márketing Online no hay muchas diferencias y casi todos pensamos lo mismo. Este ejercicio de preguntas-respuestas suele dar muy buenos resultados o, en el peor de los casos, hacernos pensar aunque no tomemos decisiones drásticas.