Ultimamente miles de millones de quejas recaen sobre las operadoras de móviles, trás sus reclamaciones de cobros por el concepto de "permanencia y portabilidad"
y la pregunta está servida ¿es legal esto que reclaman?
muy interesante.....
Romper el contrato de permanencia con tu operadora móvil
Publicado el 25 marzo 2008 por Javier Casares
Hace unos días leí en un articulo en el que se comentaba:
El 97 por ciento de los usuarios de telefonía móvil desconoce que tiene 13 derechos básicos en este servicio, recogidos en la Ley de mejora de los Consumidores y Usuarios de 2006, entre ellos el derecho a la portabilidad o el de desconexión del servicio, que supone romper el contrato de permanencia [...]
Esto me ha dado por investigar ligeramente qué ley es esa y parece que es la LEY 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
Por ejemplo, el IX-Cuatro:
Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.
O en el IX-Seis:
En particular, en los contratos de prestación de servicios o suministro de bienes de tracto sucesivo o continuado se prohíben las cláusulas que establezcan plazos de duración excesiva o limitaciones que excluyan u obstaculicen el derecho del consumidor a poner fin al contrato
En fin... que si queréis daros de baja de vuestra operadora de telefonía, con simplemente solicitar un cambio de operador o simplemente solicitar la finalización del servicio, os recomiendo enviar un Burofax y esperar a que os den de baja... cualquier problema, ya tenéis a qué agarraros...
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