La definición originaria la acuño Sean Ellis producto de su frustración en un momento determinado. “El Growth Hacker es una persona cuyo norte es el crecimiento. Todo lo que hace, realiza y programa esta inducido por su potencial impacto en escalar el crecimiento.
A diferencia de la mayoría de los profesionales en tecnología, un Growth Hacker no es un perfil con un conjunto de habilidades o una reserva de conocimientos, es una forma de pensar más que un conjunto de herramientas.
El término no describe un método específico, sino que es más bien una filosofía, un enfoque entre las tácticas de marketing y el desarrollo de productos, inspirado por el análisis de datos y en constante pruebas, mediciones y refinación.
Sean había ayudado a un número de compañías de Internet a lograr un crecimiento increíble, Sean se convirtió en el chico que toda startup de Sylicon Valley quería cuando necesitaban hacer crecer su base de usuarios.
Otra de las definiciones más reconocidas es la que Andrew Chen desarrollo en su blog con el post titulado “Growth Hacker is the new VP Marketing” en el que se define el término y se utiliza la integración del sitio web de reservas AirBnB y el sitio web de clasificados Craigslist como ejemplo.
El término de growth hacking se conceptualizó en 2010 a partir de un artículo de Sean Ellis titulado Find a growth hacker for your startup.
Algunas de las competencias que debe tener un Growth Hacker:
- Programación: no es necesario ser un programador experto que pueda reconstruir desde cero Amazon pero tiene que saber lo suficiente como para leer el código web y hacer pequeñas modificaciones.
- Analítica Web: el verdadero de la analítica viene en la segmentación de los visitantes y un GH debe saber cómo configurar los embudos de conversión, crear cuadros de mando de seguimiento…
- Modelización de datos: la mayoría de las empresas tienen grandes volúmenes de datos, pero muchas veces no se sabe lo que hacer con estos. Los grandes datos conducen a grandes ideas.
- Bases de datos SQL: al igual que en programación o hace falta ser un experto en bases de datos pero sí tener nociones. Las bases de datos facilitan no solo el registro de gran cantidad de datos son también el acceso a los mismos.
- SEO: el posicionamiento web es un elemento crucial en el desarrollo de cualquier proyecto web ya sea para vender cualquier producto o para dar a conocer un servicio o marca.
- Landing page optimization: debe conocer a la perfección los estándares de usabilidad y conocer a la perfección las métricas para optimizar.
- A/B Testing, más allá de crear un botón experimental, un buen GH debe de hacer una serie de experimentos diseñados para aumentar las conversiones y contribuir a una mejor compresión del usuario.
- Web Scraping, proceso por medio del cual un usuario o un competidor hace una copia de información contenida en una página web.
- Email marketing: tiene que conocer las herramientas para envíos masivos de correo electrónico.
- Producto: debe conocer y poder ajustar las funcionalidades al lenguaje de los clientes.