¿Qué es Salesforce Consumer Goods Cloud?

Salesforce Consumer Goods Cloud ofrece un conjunto completo de soluciones basadas en la nube diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria de bienes de consumo. Esta plataforma ayuda a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida de sus productos, desde la ideación y el desarrollo hasta la comercialización, la producción y las ventas. Además, con su enfoque integrado, Salesforce reduce el tiempo de comercialización, reduce el costo de los bienes vendidos y aumenta el rendimiento de la cadena de suministro. Con análisis predictivos que capturan información de datos a lo largo del ciclo de vida del cliente, incluidos datos de comportamiento del comprador y resultados de activación de marca, esta plataforma brinda a las empresas un apoyo invaluable para optimizar estrategias. En última instancia, Consumer Goods Cloud permite a las empresas de todo el sector obtener una ventaja competitiva en las condiciones de mercado en constante evolución de la actualidad.

¿Cómo beneficiará Salesforce Consumer Goods Cloud a la industria minorista?

Salesforce Consumer Goods Cloud tiene como objetivo revolucionar la industria minorista al permitir que los minoristas interactúen mejor con los clientes y obtengan información importante sobre su comportamiento de compra. Al simplificar el proceso de recopilación, consolidación y administración de datos de clientes, los minoristas pueden dirigirse de manera más efectiva a las audiencias que probablemente comprarán un producto. Además, les permitirá medir con mayor precisión el éxito de las campañas de marketing e informar las decisiones sobre qué productos deben venderse en ubicaciones específicas. Como beneficio adicional, la función de análisis avanzado de Salesforce ayudará a los minoristas a identificar tendencias en las preferencias de los consumidores que se pueden usar para refinar constantemente los niveles de existencias y la gestión de inventario. Al capacitar a los minoristas con estas herramientas y conocimientos, podrán responder rápidamente a los cambios en el mercado, mantener márgenes de venta más altos y brindar una mejor experiencia de compra general para sus clientes.

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