Y es que la gente no compra sin más.
No te puedo decir haz click aquí y compra mis masterclass.
Bueno, puedo decírtelo pero no las vas a comprar si no me conoces y si no has seguido unos pasos previos.
Aquí puedes ver en acción uno de mis mejores embudos de venta.
Tú, como posible cliente, tienes que descubrir un producto que yo venda, que llame tu atención y encontrarlo deseable para que finalmente si tienes el dinero y el tiempo te decidas a comprarlo.
Este proceso es un embudo de ventas y lleva tiempo. Más o menos dependiendo del precio y del producto, entre otros factores.
Seguramente seas emprendedor online o estés en el proceso.
Puede que hayas descubierto este artículo por Google o por mi Newsletter que recibes cada día.
Así por ejemplo mi Club de Emprendedores Triunfers va estando presente en tu mente cada día hasta que un día te despidan del trabajo y si piensas que alguien que puede ayudarte ahí estoy yo.
O si montas un negocio pero no consigues vender entonces este artículo llamó tu atención, lo leíste y entonces descubres mi Club de Emprendedores Triunfers que es lo que más puede ayudarte a desbloquear tu negocio.
Eso es un embudo de ventas.
Pero puede que no des el paso de comprar ahora.
Puede que ahora decidas comparar mi comunidad con otras comunidad de emprendedores.
En un par de días preguntas a algún amigo emprendedor.
Después se te olvida y pasan unos meses.
Un día entras en Instagram y te sale un post mío.
Te apuntas a mi Newsletter.
Te mando un par de emails.
Descubres alguno de mis podcasts.
Empiezas a escucharlos.
Pasan meses.
Finalmente un domingo, mientras escuchas un episodio decides que es el momento de dar el paso y pagar por acceder al Club de Emprendedores Triunfers.
Pero muchas otras personas jamás lo comprarán.
Otras se interesarán un tiempo pero también se caerán del embudo.
Por eso el embudo se estrecha cada vez más.
Sólo un porcentaje acaba llegando al final y comprando.
Esto es normal.
Si te fijas un embudo de ventas cambia para cada persona. Los tiempos cambian. El embudo en sí cambia. Hay distintas fases para cada persona a pesar de ser el mismo producto.
Aquí te muestro visualmente qué es un embudo de ventas:
Cómo crear un embudo de ventas
Ahora sabes que un embudo de ventas no se puede controlar al 100%.
Depende de cada persona.
Pero lo que sí podemos hacer es aumentar las probabilidades de que nos descubran usando estrategias de marketing digital por ejemplo o aumentando la probabilidad de que nos recomienden los clientes actuales por ejemplo dando una compensación si alguien trae un cliente nuevo como hay yo en el Club a través de un sistema de puntos.
También podemos controlar los impactos que reciben a través de una newsletter y mejorar nuestra comunicación centrándonos en un público específico o mejorando el producto.
Simplificar el formulario de pago es otra cosa que podemos hacer para aumentar el porcentaje de conversión.
Te recomiendo fijarte en los productos o servicios de tus competidores que hayas comprado para analizar las razones por las que funcionan y crear el tuyo propio.
Ten en cuenta que en un embudo de ventas hay muchas cosas que no se ven a simple vista como una conversión a través de WhatsApp o una llamada telefónica.
En definitiva lo único que debemos hacer para crear un embudo de ventas es trabajar cada una de las fases que el cliente sigue para comprar nuestro producto o servicio y conocer estas fases (por ejemplo usando un CRM o realizando encuestas a los clientes)
Puedes empezar a crear tu primer embudo de ventas creando una landing page con un vídeo y pidiendo a la gente que te dejen su email para luego mandarles varios emails explicando los beneficios de tu servicio o producto y poniendo un botón de pago con Stripe o Paypal.
Y listo, así de sencillo puedes crear tu primer embudo de ventas.
Conclusiones
Tener un embudo de ventas, pensar la estrategia es clave para tener éxito con un negocio online.
La experiencia, conocer tu producto y cómo se comporta el cliente potencial es la clave para crear el embudo de ventas perfecto.
Deberás hacer muchas pruebas antes de conseguir crear un embudo de ventas que funcione.
Recuerda que en el Club de Emprendedores Triunfers puedes tener un seguimiento de tu proyecto cada lunes con los Mastermind que realizamos los emprendedores online de la comunidad además de que entre todos podemos crear o revisar tu embudo de ventas.
La entrada Qué es y cómo crear un embudo de ventas se publicó primero en Borja Girón.