¿Qué hacer para sanar la cobranza? Fue una pregunta que recientemente alguien me pregunto.
Si eres de los que siempre tiene problemas de dinero porque tus clientes siempre se tardan en pagarte.¿Qué puedes hacer para acelerar tu cobranza?
En este artículo te comparto algunas ideas que puedes llevar a la práctica.
Te comparto dos ópticas distintas, una es los problemas de la cobranza actual, y otra para la cobranza de aquí en adelante.
¿Cómo sanar la cobranza, si ya tienes problemas?
1.- Realiza una renegociación con tus clientes, y llega a un acuerdo para que te paguen lo antes posible.
Y sobre todo no realices nuevos trabajos o pedidos, hasta que se cumpla el compromiso establecido.
Muchos emprendimientos se financian con el dinero de sus clientes, y esa es una práctica inequitativa, sobre todo si estas empezando.
2.- Hacer esta tarea puede ser complicada, pero vale la pena que lo hagas.
Tendrás clientes que sean comprensibles y te apoyen, pero también tendrás otros que no estarán dispuestos a hacerlo.
Ya que esa es parte de sus propias políticas, sobre todo si tu cliente es una empresa grande.
3.- Tendrás que tomar medidas drásticas y empezar a buscar nuevos clientes, ya que puede ser que pierdas algunos clientes.
Sin embargo, te puedo asegurar que para el futuro tú serás quien marca las condiciones, y no tus clientes a ti.
Piensa en que ésta tomando el control de la cobranza, estas rompiendo un círculo vicioso.
Cómo sanar la nueva cobranza
1.- Para prevenir en el futuro los problemas que ya tienes, tendrás que actuar de una forma distinta a como lo has hecho hasta ahora.
2.- Elabora una política de cobro que hagas manifiesta a tus clientes.
Esto es, define las reglas de tu negocio para con los pagos de tus clientes, en el que permee un trato justo para ambos.
3.- De acuerdo a las características de tu negocio, puedes establecer las condiciones del pago, ya sea de contado o a crédito;
En éste último caso, tendrás que ser muy específico en cada caso, incluyendo también las promociones y/o ofertas.
4.- SI las características de tu negocio, requiere que tus clientes te hagan pedidos que entregas en una fecha posterior, puedes solicitar adelantos.
De esta forma tienes una garantía que el cliente regresará por su pedido.
5.- Además en las condiciones debieras especificar, que sí tu cliente no paga en la fecha acordada;
tienes derecho a cobrar un interés, o una penalización por el retraso.
6.- Comunica a tus clientes cuales son las reglas del juego para sus pagos, de preferencia hazlo por escrito.
En suma, elabora una política de pago de tus clientes, en la que a ellos se les facilite el pago, pero no a costa tuya
Considera que cuándo tu eres el cliente, en muchos casos tu actúas de acuerdo a las condiciones que te establecen, entonces por qué no hacerlo tú también? .
Así por ejemplo, sino pagas la luz te la cortan al igual que el teléfono, sino pagas tus créditos a tiempo te cobran intereses y recargos, etc.
Con estas medidas, estas gestionado tener finanzas sanas
Es momento de creatividad e innovación
En muchos casos las condiciones del mercado de tus productos o servicios son muy difíciles de cambiar, entonces tendrás que tomar el "toro por los cuernos ";
es decir, buscar nuevas alternativas de negocio, o la diversificación del que ya tienes, sólo considera que tú no puedes perder dinero.
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Coach Financiera