Cuando entre dos partes existe una relación que enriquece a ambos, se dice es que existe una relación de valor.
Existen diferentes maneras en que dos partes se pueden relacionar como y generar valor:
- Dialogo constante
- Ayuda o soporte
- Compartir
Todos nosotros contamos con un circulo de amigos en general y algunos amigos más cercanos, íntimos. ¿Como vamos creando esos vínculos de amistad?, al principio un saludo, una llamada, una visita. Con el tiempo las frecuencia de las acciones es mayor, hasta que se crea ese vinculo. Lo mismo sucede en social media.
Una comunidad en social media, es como nuestro circulo de amigos, habrá algunos mas cercanos que otros, pero siempre es bueno estar en contacto, no sabemos cuando podamos requerir de su ayuda.
Para poder crear esas relaciones de valor, requerimos:
- Como con los amigos, pasa y saluda a los miembros de tu comunidad.
- Date tiempo y lee lo que están compartiendo y compártelo.
- Provoca la conversación entre tu comunidad y tu.
- Si puedes siempre ayuda a quien lo requiera.
- busca nuevos amigos.
Lo que no debes de hacer es:
- Dejar de conversar con tu comunidad
- Compartir solo temas de tu marca o tuyos.
- Buscar a los miembros de tu comunidad cuando requieras algo.
Como en la vida real, los amigos se cuidan, cuida de tu comunidad y en algún momentos ellos cuidaran de ti.