En Masshotel ofrecemos externalización hotelera para que los hoteles puedan garantizar servicios wellness y tratamientos de bienestar de excelente calidad a sus clientes. Acompañamos y asesoramos a los establecimientos hoteleros analizando la situación específica de cada hotel y diseñando la propuesta que mejor se adapte a sus necesidades y características.
Todos nuestros servicios de externalización hotelera están relacionados con el bienestar corporal: fisioterapia, quiromasaje, spa y belleza. Nuestros objetivos principales son dos:
- Proporcionar soluciones personalizadas para que los hoteles complementen su oferta con servicios de bienestar que les reporten mayor rendimiento económico.
- Ofrecer una experiencia plenamente satisfactoria para el cliente final para mejorar la imagen de marca del hotel y la fidelización de los usuarios.
En Masshotel aspiramos a convertirnos en socios estratégicos de los hoteles que desean ofrecer un valor añadido para sus clientes a través de los servicios wellness.
¿CÓMO TRABAJAMOS EN MASSHOTEL ?
Masshotel se encarga de gestionar y optimizar los servicios de bienestar de los hoteles con recursos a medida de cada necesidad. Contamos con un equipo de profesionales especializados en el sector de la externalización de servicios wellness que estudian las características del hotel y ofrecen asesoramiento personalizado.
Las acciones que diseñamos y desarrollamos incluyen la dinamización mediante promociones y ofertas, la difusión en canales propios, material de soporte comercial (cartas de tratamientos, carteles y otros), personal titulado y los materiales necesarios para el servicio.
Gracias a nuestra gestión integral, con Masshotel el hotel ahorra costes laborales, trámites, gestiones y tiempo.
¿QUÉ SERVICIOS WELLNESS OFRECEMOS ?
Como empresa especializada en externalización hotelera en tratamientos de bienestar disponemos de una amplia oferta de gestión y servicios wellness para hoteles de cualquier tamaño.
Gestión de spa
Gestionamos integralmente las instalaciones de spa y wellness para que los hoteles se puedan olvidar de la operativa y la logística. En los establecimientos que no disponen de zona específica de spa, podemos aportar cabinas de masaje para los tratamientos.
Massage room service
Coordinamos los servicios de masajes a demanda integrándolos en el servicio de habitaciones. De esta forma el hotel gana en flexibilidad y consigue clientes satisfechos con personal a su disposición mediante una simple petición en recepción.
Refuerzo de plantilla y eventos
De manera puntual, para cubrir picos de demanda en los momentos de máxima afluencia, o de forma indefinida, podemos reforzar la plantilla de spa del hotel con nuestro personal. Además, gestionamos servicios de fisioterapia y wellness para eventos o reuniones de empresa.
Nuestros terapeutas están cualificados y tienen la titulación necesaria para realizar las terapias así como formación en prevención de riesgos laborales. Además, disponemos de pólizas de responsabilidad civil y cumplimos con los requerimientos en materia de coordinación de actividades empresariales.
Con Masshotel su hotel ofrecerá un servicio profesional y de calidad a sus clientes.
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