Gema Vega
Gabinete Emocional de Mejora Activa
Si tienes como objetivo personal y profesional que tu empresa triunfe y sea líder de su sector y que tú personalmente destaques como empresario o empleado, te recomendamos que emplees 3 minutos de tu tiempo y conozcas las claves que van a cambiar tu vida y a tu empresa.
Las 8 claves a las que nos vamos a referir se engloban dentro de lo que se denomina Competencias emocionales. Para explicarlas vamos a hacer uso del modelo de Carolyn Saarni (1999, 1997) quien define las competencias emocionales como “un conjunto articulado de capacidades y habilidades que un individuo necesita para desenvolverse en un ambiente cambiante y surgir como una persona diferenciada, mejor adaptada, eficiente y con mayor confianza en sí misma”.
Las empresas son entornos cambiantes y las personas que trabajan en ellas necesitan cada vez más desarrollar 8 competencias que están relacionadas con el desarrollo humano y las teorías cognitivas de la emoción.
Vamos a describir brevemente qué habilidades o competencias deberías desarrollar si deseas triunfar, o deberías promover entre los trabajadores de tu empresa.
- Conciencia emocional de uno mismo.- Lo podríamos definir también como autoconocimiento, disponer de una madurez emocional y tener acceso a nuestras emociones inconscientes.
- Habilidad para discernir y entender las emociones de otros.- Siempre en un contexto social y teniendo previamente conciencia emocional de uno mismo.
- Habilidad para usar el lenguaje y expresiones propios de la emoción. – Incluye conocer las emociones en cada cultura y subcultura y su relación con los roles sociales.
- Empatía.- la capacidad cognitiva de percibir, reconocer y comprender lo que siente la/s persona/s con las que interactuamos.
- Habilidad para diferenciar la experiencia emocional subjetiva interna de la expresión emocional externa. – Está relacionado con las estrategias de autopresentación y que se llevan a cabo en nosotros mismos y en los otros.
- Habilidad para la resolución adaptativa de situaciones adversas y estresantes. – Para ello habría que aprender a reducir el impacto que las situaciones estresantes tienen en nuestra vida, tanto en el momento concreto en que se produce el conflicto como posteriormente.
- Conciencia de comunicación emocional en las relaciones. – Nos referimos a la capacidad para expresar genuinamente la emoción, así como el grado de reciprocidad que se puede generar en otros.
- Capacidad de la autoeficacia emocional. – es decir, aprender a sentir lo que realmente queremos sentir en los ámbitos personal, social y cultural.