La Estrategia del Océano Azul es un libro escrito por W.Chan Kim y Renée Mauborgne donde se promueve la creación de nuevos espacios de mercado u océanos azules dejando de lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador ‘diferente’ en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación.
Los autores se valen de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales en cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules.
Los OCÉANOS ROJOS representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan ideas de negocio nuevas, hoy por hoy desconocidas. Es aquí donde los límites de las industrias están perfectamente definidos y son aceptados como tal. Las reglas del juego son conocidas y las empresas tratan de competir con los rivales arañando las cuotas de mercado. A medida que aparecen más competidores, las posibilidades de ganar participación, mejorar beneficios y desarrollar crecimiento disminuyen, la oferta supera la demanda y la competencia se torna sangrienta por captar los pocos clientes que quedan.
Los océanos azules, por el contrario, actúan como jugadores diferentes, crean mercados en áreas que no son explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo. Existen océanos azules que no se comparan en absoluto a las industrias actuales, sin embargo, la mayoría de éstos surge de los océanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes. Lo primordial cuando aparecen los océanos azules, es que la competencia pierde importancia debido a que las reglas del juego están esperando ser fijadas.
En el caso de los circos convencionales, ellos estaban inmersos en una competencia feroz para ver quién conseguía atraer a los mejores payasos, los mejores domadores, las mejores estrellas peleando por un mercado en decrecimiento. ¿Porqué no optar por ser como este jugador que ha sido diferente? La innovación está alineada con todas sus actividades, desde las grandes barreras de entrada y diferenciación junto con la sofisticación y riqueza intelectual del teatro, con música y danza compuesta para cada interpretación; llegando así a su público objetivo que incluye no solamente niños sino también adultos, quienes al final son los que pagan; y los circos convencionales ¿no los tenían identificados?, ¿no será que las empresas están tratando de atraer a niños (clientes) que no van a pagar?.
Al fin y al cabo, la innovación no es tecnología, ni tampoco mayores recursos, ni mayor participación del mercado, se expresa en términos de utilidad para el cliente.Es entender que quiere el cliente y alinear a la organización a lo que realmente queremos conseguir. Las preguntas que deberíamos hacernos son:
- ¿cuáles son nuestros payasos, elefantes que debemos eliminar?,
- ¿porqué no enfocarnos?,
- ¿qué debemos agregar y resaltar en nuestra oferta?
Es fácil decidir qué hacer, lo difícil y más importante es decidir qué no hacer.
- ¿Nuestro producto o servicio está diseñado para ganar?,
- ¿qué tienen nuestros proyectos de diferentes para el consumidor?,
- ¿cuál es nuestra innovación?
Ad. En PHARMACOSERÍAS ya estuvo "presente" (en referencias) "La estrategia del océano azul"... y hemos querido dejar espacio hoy como ratoncita en nuestra biblioteca a...
Fuimos lejos para traerla. Como "desde aquí hasta Lima"...
Es farmacéutica (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima/Perú) y actualmente cursa un MBA con especialidad en liderazgo estratégico de la Escuela de Negocios San Pablo CEU/Madrid.
Además es Editora de EL BLOG DE CLAUDIA