Ante la caída imparable y si evitable del consumo en nuestro país, ¿qué pueden hacer los comercios y pymes para que quien entre por la puerta compre y se consiga que vuelva?. Estamos hablando no sólo de que el valor funcional que ofrece el negocio esté dentro de las necesidades que demandan los consumidores, sino que tan importante o más que ese valor funcional es el trato o valor emocional, justo ese que va a hacer que el cliente vuelva y gracias al diálogo establecido se creen vínculos a medio largo plazo, es decir fidelizamos a nuestros clientes habituales, construyendo poco a poco una comunidad. Esto es la base del Branding o Imagen de Marca. ¿Cómo consigues captar la atención de tus clientes cuando el abaratamiento de costes te lleva a la asfixia?
Existen soluciones y bien baratas, incluso gratis, ya hoy día son de la familia twitter, google +, linkedin, facebook y ahora también la videoconferencia con hangout herramienta facilitada por la red social google +. Me preguntaban recientemente en una panadería ¿cómo afecta a la facturación de éste tipo de negocio tener un community manager?. Lo que traté de explicar a este comercio sin mucho existo es la necesidad más que de un community manager de una asesoría en community manager, es decir un profesional de redes que le ayude a conocer el mundo 2.0, 3.0 y aprender a usarlo para sacarle el mayor rendimiento transformando a un empleado del pequeño negocio en community manager, para poder crear con tiempo su propia comunidad más allá de sus colegas, calle, barrio, ciudad o país. Cualquier negocio que entra a redes para quedarse confirma con una sonrisa los resultados del esfuerzo en su facturación.
Y para muestra un botón llamado "Proyecto Pymes 360" creado para acercar y difundir con claro beneficio económico las redes sociales entre comercios y pymes. Nosotros sabemos que este es el camino que hay que andar para salir hacia adelante y queremos contar contigo, colaboremos y brillemos juntos.
Queremos colaborar contigo, si quieres colaborar con nosotros búscanos y contáctanos