Responsabilidad social

Por Napoleón Napoleón Yaluc @masterconsulcom

La responsabilidad social en las empresas es una forma de proyectarse a la sociedad y crear una imagen positiva ante la opinión pública.

¿Qué es la responsabilidad social?

Responsabilidad social

Son todas las gestiones,  acciones y proyectos que una empresa realiza de manera voluntaria para contribuir al mejoramiento social, económico y ambiental de una zona determinada.

La responsabilidad social es voluntaria y una decisión que toman sus directivos principales, por lo tanto se considera que es una iniciativa que va más lejos del cumplimiento de la ley.

Para que exista responsabilidad social se necesita primero la ética empresarial:

Donde se practica la ética empresarial hay clientes internos y externos satisfechos y excelentes relaciones entre todos los actores vinculados a las actividades de la empresa. Una vez cumplida la ética empresarial se puede pensar en la responsabilidad social, para lograr una proyección social más grande que la comprendida en la misión institucional.

La responsabilidad social es: ¿un costo?, ¿una inversión?, ¿un acto solidario?

Depende la arista en que se analice, pero nunca debe ser vista como un costo, porque entonces se pierde el verdadero sentido de la responsabilidad social. Lo mejor es observarlo como un acto solidario, de amor a la localidad y el país, así como el firme compromiso por crear una sociedad mucho mejor.

Por muchos efectos la responsabilidad social se vuelve una inversión debido a lo siguiente:

  • Una imagen empresarial positiva atrae a más clientes:

Las empresas que se ganan la fama de brindar excelentes beneficios a sus clientes y trabajadores, al igual que una gran proyección social, entonces comienzan a ganarse la simpatía de la sociedad y eso les permite un mayor crecimiento. Esto es válido en base a uno de los principios de LA PROSPERIDAD. “cuando se da con amor, más se recibirá” eso mantiene un flujo invisible de energía que hace que las empresas puedan crecer mucho.

  • La educación y desarrollo de otros sectores de la sociedad da a la empresa muchos beneficios:

Una zona donde hay educación, esfuerzos por promover la formación profesional, proyectos de gobernabilidad, inclusión social, realización de actividades deportivas, recreativas, etc. Entonces habrá más personas capaces de ejecutar proyectos exitosos y más armonía en el sistema social y económico, eso dará mayores oportunidades para que las empresas a mediano y largo plazo obtengan muchos beneficios.

  • Puede generarse un efecto multiplicador:

Los diferentes actores que observan una gran proyección social por parte de una empresa se sienten motivados a seguir esos pasos y en muchos lugares se ha experimentado el efecto multiplicador donde más empresas, personas y entes estatales buscan la forma de mejorar las condiciones sociales, económicas y ambientales de determinadas zonas.

Las áreas que puede abordar la responsabilidad social empresarial:

Las áreas son muy diversas y todo dependerá de la visión de los empresarios y las necesidades del entorno en donde piensan intervenir, relacionado con los problemas sociales se necesita trabajar mucho en la educación y no solo en la formal, sino sobre todo en los valores humanos, también fortalecer las familias, ayudar a la prevención de problemas sociales con la promoción de actividades deportiva, emprendedurismo, investigación, creatividad, etc. Hay que trabajar mucho con los niños y jóvenes, porque ahí descansa el futuro de las naciones.

También es urgente una mayor educación ambiental sobre el consumo responsable, la clasificación y tratamiento de los desechos, el cuidado de la naturaleza, la preservación de las especies, etc. Existen miles de proyectos diferentes donde las empresas pueden participar y ayudar a vivir en una sociedad mucho mejor.

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Juan Araque

Experto en elaboración y evaluación de proyectos, Motivador y conferencista internacional.

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