Una de las principales aerolíneas de Irlanda, anuncia la anulación de vuelos
españoles por proclamarse en huelga.
La aerolínea Ryanair, mediante un comunicado vía correo electrónico y medios
sociales, dio a conocer la cancelación del 24% de los vuelos directos a España, esto
supone una pérdida de más de 600 vuelos en todo el continente Europeo, los días 25 y
26 de julio, según el diario digital, “El país”. Durante esta iniciativa, fue anunciada una
huelga entre los tripulantes de cabina de los países como: España, Bélgica y Portugal.
Ante esto, el gobierno Español, tendrá que tomar cartas en el asunto respecto a este
sorpresivo anuncio, ya que, más de 1.800 tripulantes tienen contrato irlandés. Dicho
país es el más afectado ante esta sorpresiva huelga, debido a que dejarán sin vuelo a
más de 50.000 pasajeros aproximadamente.
Según Ryanair, la huelga podrá afectar hasta a 200 vuelos diarios que Ryanair opera en
España (24%), 50 de los que opera en Portugal (27%), 50 de los que opera en Bélgica
(31%) y 300 de los que opera en toda Europa (12%).
Disculpas y soluciones, de parte de la aerolínea Ryanair
Ryanair, ante tal razón, ofreció una disculpa a todos sus usuarios, dándole la
posibilidad de reubicarse en un vuelo alternativo, 7 días antes o después del 25 y 26 de
julio, y también a medida de disculpas, les brindó a todos que hayan comprado sus
boletos para dichos días en huelga, un reembolso completo de su boleto. Otra de las
soluciones que brindo dicha aerolínea a todos sus clientes, fue la de incorporar un
personal extra para el área de atención al cliente, para así ayudar a todas esas
personas que se quedaron sin vuelos, a movilizar todos sus transmites, y agilizar un
poco el caos que rodea toda esta problemática a lo largo de estos días. Aunque la
empresa dejo saber que: “Cualquier cliente de Ryanair que viaje hacia/desde Bélgica,
Portugal o España el próximo miércoles o jueves y, que no haya recibido un e-mail o
mensaje de texto este miércoles, podrá contar con que su vuelo se operará con
normalidad y deberá hacer el; siguiendo el procedimiento habitual”.
Perdida inminente en el marketing de la aerolínea Ryanair
Luego de ser difundido a través de los medios sociales, el comunicado hecho por la
empresa Ryanair, cientos de clientes se sintieron enfadados y estafados por dicha
acción sin previo aviso. Esto supone una pérdida económica para dicha empresa,
debido a que, deberá devolverles el dinero a cada uno de los pasajeros afectados,
rondando entre 250 y 400 euros si el vuelo es finalmente cancelado, y por si fuera
poco, muchos de los usuarios, piensan demandar a la empresa por: “Daños materiales
y morales”, y también por: “Daños y prejuicios”. Sumado a esto, la aerolínea deberá
pagar los gastos de asistencia, los gastos de los hoteles de cada uno de los pasajeros,
deberá pagar las actividades turísticas de algunos pasajeros que cancelaron un plan
vacacional, entre otros.