Sacar pasajes en ómnibus
El mecanismo para sacar los pasajes es muy sencillo y puede realizarse de manera online a través de la Central de Pasajes. El usuario puede descubrir en pocos pasos los servicios disponibles colocando el destino y la fecha de salida. Los precios varían en relación a la empresa de transporte que brinda el servicio y las comodidades que ofrece. Una vez establecida la compra del billete el sistema envía un archivo .pdf a la cuenta del usuario que se debe imprimir y presentar a la hora de subir al ómnibus. El impreso tiene la validez de un pasaje.
Si el viajero desea sacar pasajes con descuento para estudiantes debe acudir obligatoriamente a la central que se encuentra en el interior de la estación de Retiro. Presentando su credencial o su libreta de estudiante puede lograr un beneficio del 20% de descuento.
Pérdida del pasaje
Si antes de realizar el viaje el usuario pierde su pasaje, debe acudir a la central de información de la estación para denunciar la pérdida. La empresa que contrató le dará instrucciones para tramitar un nuevo billete. Es importante tener en cuenta que la denuncia debe realizarse con la mayor anticipación posible al día y hora de salida.
Cancelación y devolución de pasajes
Si el usuario no puede viajar porque le han surgido imprevistos, puede solicitar una cancelación y una devolución del dinero. La empresa le reintegrará una proporción de la tarifa que pagó originalmente: Desde las 24hs anteriores y hasta la hora de salida del vehículo: 70% de reintegro, desde las 48hs y hasta las 24hs anteriores a la salida del vehículo: 80% y más de 48 horas: 90%.
Para saber más acerca del servicio de autobuses pueden visitar: Viajar con menores en ómnibus desde Retiro y Información necesaria antes de tomar un ómnibus en Retiro.