Si descontamos los resultados extraordinarios (generados antes de la entrada de Mutua Madrileña), la compañía consiguió un beneficio neto consolidado recurrente de 100,2 millones que es la cifra con la se deberá comparar en los siguientes ejercicios. Esta cantidad supuso un aumento del 20,3% si la analizamos en términos homogéneos con respecto a los obtenidos el anterior ejercicio a pesar que el 2011 tiene una cierta complejidad ya que no se pueden realizar comparaciones directas por las operaciones corporativas acaecidas.
El presidente, Juan Hormaechea, explicó que el objetivo principal del nuevo plan estratégico (2012-2014) focalizado en el ámbito comercial es “ser la compañía de No Vida de mayor crecimiento rentable del mercado español”, entendiendo por este concepto aumentos mínimos anuales del 5 o 6%.
Para obtener ese crecimiento el consejero director general, Javier Murillo, piensa en apalancarse en el liderazgo de Salud y en la distribución a través de la red de oficinas bancarias de CaixaBank.
Por el canal de bancaseguros, en 2011, entraron el 25% del total de ingresos. El plan estratégico establece que se han de ganar varios puntos porcentuales cada año utilizando la venta cruzada con los actuales clientes, 4,6 millones si se cuenta el medio millón de Aresa, marca que desaparecerá a finales de año. La pretensión es ser los líderes en bancaseguros en todos los ramos No Vida a finales de 2014.
El otro apoyo es el negocio de Salud donde la compañía es el líder del mercado de manera destacada, con una cuota del 26,9% (incluyendo Aresa) y unos ingresos totales de 1.773 millones, pretende ampliar la oferta con nuevos productos y servicios como el desarrollo de las clínicas dentales con 75 nuevos establecimientos en el próximo trienio.
El plan estratégico no contempla otra vía de crecimiento que el orgánico descartándose adquisiciones. También establece el foco en el mercado interior no planteándose aventuras exteriores en el período ni una posible salida a Bolsa.
Aparte del ramo de Salud que concentra más de las tres cuartas partes del total del negocio, Multirriesgos creció un 23,4% hasta los 250,8 millones de euros; Autos incrementó sus primas un 21% hasta los 156,6 millones; y Accidentes y Otros, un 35,6% con un volumen de negocio de 56,7 millones.