Una denuncia pública enviada por Virginia Laiz desde Madrid, España:
Compré un Samsung Galaxy A3 con una promoción de unas zapatillas adidas de regalo. Te pedían fotografía del albarán de entrega del móvil, factura, imei y captura de la imagen del imei. Envié todo y me contestaron que faltaba o imei o factura, como no especificaron envié las dos cosas. Un mes y medio después (tras varios chats y llamadas dándome largas) me dicen que estoy fuera de la promoción porque no envié una captura de pantalla del imei, sino una foto de la pantalla del movil con el imei. Y les pregunto si una fotografía de la pantalla con el imei no es una captura de la pantalla del imei? me dicen que no, que no sirve y no puedo acogerme a la promoción. Tengo la factura, el ticket, el albarán, el imei, la fotografía de la pantalla de imei, pero no resulta suficiente. Al parecer no demuestra que haya comprado el móvil ni que sea mío? no sé pero esto me parece una estafa en toda regla.