El presidente de Cuba, Miguel Díaz, acudió de prisa a la zona del accidente para ponerse al frente de la situación, informaron medios de prensa cubanos.+
Fue desplegado en la zona del accidente un amplio operativo de seguridad y socorro, en que participan militares, brigadas medicas, cuerpos de bomberos y defensa civil. Trascendió que el avión hacía la ruta La Habana-Holguín.Las autoridades cubanas ofrecerían en breve información de la situación de los pasajeros.
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