Dicho servicio puede solicitarse presencialmente en las oficinas del SAIC (Servicio Integral al Ciudadano), ubicadas en la planta baja del Ayuntamiento, en horario de lunes a viernes de 8:30 a 11:30 horas, o bien a través del 010 o del 91 678 95 00 si la llamada se realiza desde fuera de Torrejón. También, podrá solicitarse vía fax en el 91 678 14 71 o mediante correo electrónico, en la dirección.