Revista Comunicación

Skype coge fuerzas para 2012 haciendo balance del pasado 2011

Por Jjsosa @sosaweb

Skype ya está a pleno rendimiento para afrontar el 2012, un año que se presenta con gran actividad en el entorno tecnológico. La compañía ha querido empezar con fuerza y motivación el año haciendo un recorrido sobre los momentos más destacados y los hitos conseguidos por su servicio en el ya pasado 2011.

Para Skype, “una buena manera de empezar el nuevo año es mirar hacia atrás y destacar algunos de los momentos clave en el servicio”. Sin duda,  2011 fue uno de los años más importantes en la historia de Skype, que en 2012 tiene como principal reto mejorar sus resultados. La compañía ahora cuenta con el respaldo de Microsoft y el apoyo de agentes importantes como Facebook, pero no se olvida de lo duro que han tenido que trabajar para llegar a este punto.

Lo cierto es que Skype tuvo un inicio de año intenso. Durante los tres primeros meses de año, Skype llegó a nuevos dispositivos, adquirió una empresa y se embarcó en uno de los programas más importantes de la compañía. En concreto, en el primer trimestre del año Skype se pasó a la televisión de la mano de Sony y su gama Bravia y de las televisiones Vizio. La compañía ha apostado mucho por la televisión, y la industria a terminado por darle la razón con los ya populares Smart TV.

En cuanto a la adquisición, Skype consiguió comprar Qik. Se trató de una operación estratégica fundamental para los planes de la compañía de VoIP, que conseguía una empresa que mejoraría notablemente sus servicios en dispositivos móviles. Además, en este periodo Skype lanzaba su programa Skype en las aulas, enfocado a conectar a profesores y alumnos de todo el mundo. Este proyecto ha tenido un apoyo constante por parte de la compañía, que ha depositado grandes esperanzas en su desarrollo.

LA IMPORTANCIA DE LA PRIMAVERA

Si el inicio de año fue positivo, el segundo trimestre fue fundamental para la historia de Skype. En primavera de 2011, Microsoft anunció la adquisición de Skype, que desde ese momento pasaba a ser una división más en el organigrama de la compañía.

La operación terminaba con semanas de rumores sobre copañías interesadas en adquirir el servicio de VoIP. Para Skype, el acuerdo suponía una paso adelante y pasaba a formar parte de una de las mayores compañías del mundo. Desde entonces, poco a poco Skype se ha ido introduciendo en la estructura de la compañía de Redmond.

La primavera también permitió ver los primeros frutos de la apuesta de Skype por el sector móvil. El servicio empezaba a permitir realizar llamadas por VoIP en dispositivos iPhone a través de 3G, y llevaba la opción de videollamadas a Android.

La tendencia de Skype por el mundo móvil se mantuvo en el tercer trimestre de 2011, momento en el que la compañía lanzó una aplicación optimizada para el iPad. Con esta aplicación, Skype conseguía establecerse en los sistemas de ‘smartphones’ más populares y en el ‘tablet’ líder absoluto del mercado. Desde entonces, la compañía ha mantenido actualizaciones constantes en sus aplicaciones móviles.

Sin embargo, el tercer trimestre del 2011 en la actividad de Skype estuvo marcado por otro anuncio. La compañía y Facebook anunciaron un acuerdo de colaboración que llevaba las posibilidades de videollamadas de Skype a Facebook y la interacción social entre contactos de Facebook a Skype. De esta forma, los usuarios recibían la posibilidad de poder realizar videollamadas a través de la red social, mientras que desde la aplicación de Skype podían consultar sus cuentas de Facebook.

LA ACTIVIDAD CONTINÚA

Respecto al final del pasado año, la actividad de Skype continuó pero sin tantas novedades como los meses anteriores. La compañía continuó su adaptación al organigrama de Microsoft pero no perdió de vista sus intereses. De esta forma, Skype consiguió hacerse con GroupMe. Con la mensajería instantánea ya consolidada, la compañía se hacía con uno de los servicios que más sonaban como rival para Whatsapp.

Sobre el último mes del año 2011, Skype se dedicó a potenciar su servicio como herramienta de comunicación para que la gente pudiese estar en contacto con sus seres queridos sin importar la distancia. Iniciativas como sus puntos Wi-Fi y campañas especiales coparon la actividad de Skype en el mes de diciembre.

Para 2012, Skype tiene como objetivo seguir mejorando y dando servicios de calidad a sus clientes. “Al mirar hacia adelante en el 2012, queremos seguiremos dedicados a ofrecer y mejorar la experiencia Skype a través de cada dispositivo y plataforma mientras nos embarcamos en nuestro viaje como miembro de la familia Microsoft, que reunirá lo mejor de Microsoft y lo mejor de Skype”, ha explicado la compañía.

Visto el éxito del año pasado Skype lo tiene difícil, pero desde la compañía han asegurado que “continuarán mejorando su software para hacerlo parte de las comunicaciones diarias”.

 

Fuente: Skype (http://blogs.skype.com/en/).


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