Snowden considera que servicios como Dropbox, Facebook y Google son "hostiles a la privacidad", y por ende aconseja no utilizarlos, debido a que el proceso de encriptación de datos no se completa de forma satisfactoria.
En ese sentido el activista recomienda el uso de herramientas como SpiderOak; en cuyo proceso de incluyen la codificación de datos mientras los archivos se encuentren en el ordenador.
Asimismo, propone a la gente utilizar otros mecanismos para el envío de mensajes cifrados como RedPhone o SilentCircle.