Debido al gran avance de la tecnología, nos olvidamos que detrás de todo servicio siempre están las personas. Nos acostumbramos a exigir lo mejor en cada cosa que compramos, y cuando empezamos a utilizarlo, quizas no valoramos el esfuero realizado de quienes, más allá de su obligación, procuran hacer bien su trabajo dando lo mejor de ellos mismos.
Este anuncio nos ayuda a reflexionar sobre la importancia de realizar bien nuestras tareas, y el enorme servicio que esto supone, aunque muchas veces los demás no lo noten.
Por otro lado, todos necesitamos y queremos el contacto humano. ¿Se imaginan una vida en la que todo sea eléctrico, digital y no necesitáramos ver a nadie? ¿Dónde encontraríamos la amabilidad, la conversación agradable, la sonrisa... en medio de tante eficiencia tecnológica? Aún más: ¿habría espacio para la comprensión y el desahogo de quien lleva horas trabajando sin parar? Este anuncio nos hace caer en la cuenta de la importancia de que nuestras acciones sean un auténtico servicio. Porque en nuestro trabajo nos cruzamos con cientos de personas cada año, y todas deben poder llevarse ese "human touch" del que nos habla el spot.
¡Qué gran virtud es ser agradecidos y no acostumbrarnos nunca al servicio de los demás! Porque, como decía alguien, “solo un exceso es recomendable en el mundo: el exceso de gratitud”.