En el caso de Starbucks, la famosa multinacional ha decidido dar a mostrar su apoyo a todas las personas homosexuales y en general a la comunidad LGBT alzando la bandera multicolor en lo alto de su sede en Seattle.
Desde la compañía han explicado la acción de la bandera de la siguiente forma: “Dado nuestro apoyo público a la diversidad y a la inclusión de todo tipo de personas, tiene todo el sentido del mundo izar la bandera arcoíris para celebrar el 40º aniversario del desfile del Orgullo Gay en Seattle.”
Mientras que la respuesta del portavoz de la iniciativa apoyada ha sido: “Estamos encantados de que Starbucks haya decidido mostrar su apoyo a la comunidad LGBT de una forma tan pública y notoria”. Así con respeto y valentía es como se puede obtener una buena comunicación directa con el público de la marca.