Revista Educación

Team Building, eficiencia y eficacia en Social Media

Por Ferclown
Al igual que la fenomenología que sugiere la palabra coaching, más aún produce el concepto de Team Building, todavía bastante difuso en el amplio tejido empresarial de este país, asociado en gran medida con el concepto de competencia con los otros equipos por el devenir que lleva asociado esta expresión al mundo deportivo. Esta asociación de conceptos está lejos de la realidad palpable de un verdadero equipo de alto rendimiento cuyos miembros únicamente compiten contra cada uno de ellos aprovechando sus puntos débiles para complementarse unos a otros y sus puntos fuertes para unirse y triunfar juntos. Haciendo la máxima de aquello de "Si ganas tú ganamos todos". Un verdadero equipo de alto rendimiento no se vende se muestra a través de sus pruebas reales de experiencias vividas, siendo el mejor escaparate que lo permite las redes sociales.
Los Social Media bien entendidos y bien usados son la plataforma perfecta para mostrar la efectividad que tiene un equipo de alto rendimiento gestionado por un líder con la capacidad de diálogo, escucha y arenga necesarias para hacer ver a través de procesos de investigación la capacidad creativa, el potencial interno de cada miembro, alentando a la creación y desarrollo de Marcas Personales independientes y al mismo tiempo unidas en un mismo fin "productos y servicios buenos, bellos y accesibles a tod@s", Si a esto le sumamos el buen uso de las redes sociales no sólo para mostrar los trabajos realizados, sino principalmente para establecer esa comunicación bidimensional de la que hace bandera las redes sociales, creando vínculos gracias al feed back, obtendremos lo que los japoneses llaman Otaku, término que va más allá de la idea o sensación que produce en occidente la palabra fans. Sólo entendible a través de la propia experiencia continuada.
Uno de los puntos fuertes de Team Building en la que está respaldado al ciento por ciento por las redes sociales es en la veracidad de hacer aquello que he dicho en mi mensaje, es decir transformar nuestro mensaje en una sumatoria de acciones que nos llevaran al objetivo marcado, dar ejemplo a través de nuestras acciones. Si no es así las posibilidades de desaparecer del mayor escaparate del mundo son infinitas y tan rápidas como un click.
Team Building, Redes Sociales y Artes Escénicas forman el triángulo perfecto del principal objetivo que se marca cualquier departamento de marketing, la venta, pero a diferencia de estos departamentos saben que el grito ensordecedor del mensaje publicitario más bien aleja al cliente, ése mismo que busca ser escuchado, atendido y complacido como lo que es, una persona. Los componentes del triángulo perfecto están interesado en el feed back de la comunicación bidimensional, en la fidelización que deviene de ésta.


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